Hotel Caserio

Das Hotel hat insgesamt 11 Stockwerke, davon 8 mit Gästezimmern. Wie viele Zimmer das pro Stockwerk sind ist schwer zu sagen, das der Flur nicht beleuchtet ist, und man sein Zimmer nur mit Tastsinn oder Nachtsichtgerät erreichen kann. Ich habe Halbpension gebucht, was ein Fehler war - dazu später mehr. Internet gibt es im Lobbybereich (wenn man den so nennen will) wohl frei (nicht getestet). Ich hatte Internet im Zimmer (18 Euro/Woche), dieses war erschreckend langsam. Zimmersafe für 13 Euro / Woche.Ich lag mit 44 in etwa im Altersdurchschnitt, ab gab aber sowohl jüngere Gäste also auch solche im gesetzten Alter.

Wenn man es geschafft hat, das Zimmer unverletzt zu erreichen (s.o.), stellt sich das wie folgt dar: Entweder man hat das Glück ein Zimmer nach Süden zu bekommen, oder man wir wie ich bestraft. Mein Zimmer lag nach Norden. Größe: Für ein Doppelzimmer nicht groß, aber gerade noch ausreichend. Getrennte Betten, schön schmal. Platz für 2 Stühle war im Zimmer allerdings nicht - ich war ja auch allein. Auf dem Balkon sind 2 Plastikstühle und ein Tisch, Polster gibt es nicht. Das Mobiliar hat teils abgeschlagene Kanten, ist nicht unbedingt neuwertig, aber dank des hervorragenden Housekeepings stets sauber. Die Zimmer-Mappe enthält die Liste der via SAT-TV empfangbaren Sender der (die aber nicht stimmt), Umschläge und Papier. In Ermangelung eines Schreibgerätes (z.B. Kugelschreiber) bleibt der Sinn der Bögen allerdings unklar. Es gibt eine regelbare Klimaanlage, die nur dann angeht, wenn die Balkontür geschlossen ist. Da ist zwar sinnvoll, aber da man drüber nicht informiert wird zunächst rätselhaft. Faszinierend ist der Blick von Balkon aus: Nach rechts ein anderes Hotel, von dem aus man in mein Zimmer hineinsehen konnte, es sei denn ich zog den Vorhang vor. Geradeaus die im Sommer staubtrockenen, braunen Dünen. Nach links ein Haus welches gerade entkernt wird, was der Grund ist, warum ich das Nightlife nicht testen konnte: Ab 8 Uhr ist dank Pressluftmeißel und Bagger die Nacht zu ende, und am Abend konnte man, dank Abba und Michael Jackson aus der Cocktailbar, nicht schlafen. Vollkommen übermüdet machen Bingo und Cocktails nur bedingt Spaß.

Es gibt ein Restaurant mit angeschlossener Standbar. Der Kaffee ist ganz gut, der Salat auch. Ansonsten das mit Abstand schlechteste Hotelrestaurant das ich jemals erleben musste. Das Essen ist es leider nicht so gut wider Kaffee, wie schafft man es ein Hähnchenschnitzel zäh zu kriegen?! Wieso enthält ein Fischfilet gefühlt mehr Gräten als der komplette Fisch? Die Küche ist international, es gibt teils Themenabende. Es wird teils offen gekocht. Das Personal ist leider sowohl inkompetent als auch unfreundlich, teilweise sogar dreist: Als "Amigo" angesprochen zu werden verbitte ich mir, und angefasst zu werden (Schulter klopfen) erst recht. Mir wurden stets die schlechtesten Plätze im Restaurant angeboten (direkt neben dem Servicebereich, also laut und unruhig. Oder ein Ecke, hier konnte ich wählen ob ich eine nackte Wand angucken, oder aber direkt links und hinter mir eben diese Wand haben wollte. Buchen (wenn es denn unbedingt sein muss) tunlichst nur all inclusive! Ich habe den Fehler gemacht Halbpension zu buchen. Das führt dazu, dass man sämtliche Getränke (außer Kaffee und Instantsaft aus dem Spender am Morgen) teuer bezahlen muss. Außerdem sind die (im ansonsten recht guten) Poolbereich angebotenen Getränke vollkommen überteuert. "Kleinigkeiten" wie z.B. Obst werden nicht angeboten, es sei denn man kauft das komplette Mittagsbuffet mit.

Deutschkenntnisse waren an der Rezeption mal mehr mal weniger vorhaden. Allerdings war der Mirabeiter bei dem ich eingechekt habe nicht in der Lage, meinen Namen korekt von meinem Personalausweis abzuschreiben. So kam ich zu einem komplett neun Vornamen und einem flasch geschriebenen Nachnehmen. Die Rezeption ist immer nur mit einer Person bestezt, die vollkommen überlastet ist, daher kommt es grundsätzlich zu Wartezeiten. Das Hpusekeeping (Zimmermädchen) ist vorbildlich und wertet das gesamt Hotel auf - großes Lob: Schnell aber gründlich. Ich bekam unaufgefordert ein zweites Kopfkissen, nachdem ich das vorgandene in xer esten Nacht mittig gefaltet hate. Meine achtlos im bad abgestellte Kosmetik wurde schick dekoriert. Jdene tag wurde aus der Fußmatte ein Schhwan gefaltet. Grundsötzlich extrem freundlich,un dien Lächeln im Gesicht. *DAS* ist 5 Sterne Service, den ich am letzten Tag mit 10 Euro belohnt habe. Recht guter Friseur im Untergschoss.

Der Strand ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen, der Ortsmitte von Playa de Ingles z.B. für ein paar Euro mit dem Taxi. Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel oder um die Ecke. Flughafentransfer war bei mir inklusive (Bus), ca. 1/2 Stunde vom Flughafen Las Palmas. Ausflüge werden vom Hotel sowie von den Reiseveranstaltern angeboten und sind recht interessant. Das Nightlife konnte ich nicht testen (siehe unten)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Poolbereich mit Plastikliegen. Polster muss man selbst hin tragen, Bezüge gibt es nicht, Handtücher gegen Pfand. Keinerlei Service. Der (Süßwasser) Pool hat einen integrierten Kinderbereich. Die angebotene Animation ist ein Witz (z. B. einen Ball in eine Colakiste werfen), daher macht auch niemand mit. Es gibt eine ausreichende Anzahl an Sonnenschirmen, die man allerdings selbst an die Liege Holen und aufspannen muss. Das ganze ist recht hübsch (und grün) angelegt. Getränke gibt es zu vollkommen überzogenen Preisen an der Poolbar. Kleinigkeiten zu essen gibt es nur, wenn man das komplette Mittagsbuffet mit kauft, daher ist, wenn an den Poolbereich nutzen will, all inclusive (oder Reichtum) Pflicht.