Hotel Bristol Berlin

Sehr geehrte Andrea, ich danke Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Holidaycheck über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten welche Ihnen während Ihres Aufenthaltes entstanden sind. Es tut mir aufrichtig leid, dass wir Ihnen nicht unseren bekannten, zuvorkommenden Service bieten konnten. Bezüglich des Frühstücks möchte ich Sie darauf hinweisen, dass in Ihrem Falle über die Reiseagentur das kleinere Frühstück gebucht wurde. Hierauf haben wir natürlich keinen Einfluss, leider auch nicht auf die Beschreibung dieser Leistung. Aus diesem Grund bevorzugen wir den direkten Kontakt mit unseren Gästen um solche Missverständnisse zu vermeiden. Gerne steht Ihnen unser Team der Reservierung zur Verfügung um ein passendes Angebot für Sie zusammenzustellen. Auch wenn wir Sie dieses Mal nicht von allen unseren Leistungen überzeugen konnten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen Katharina Witt Assistentin der Geschäftsführenden Direktorin