Wir waren das dritte Mal da und empfehlen das Hotel auf jedenfall weiter. Super Service, Hauptrestaurant super, die A la carte Restaurant kann man machen, muss man aber nicht. Der Strand ist mit Steinen. Was uns bißchen genervt hat, sind die Kundenbetreuung im Hotel welche öfters fragten ob man eine Bewertung schreiben möchte..., lasst das, das hab ihr nicht nötig!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten leider kein Standartzimmer bekommen. Es fehlte das Sofa und somit war das Zimmer etwas kleiner. Aber zu dritt ging es. Minibar und Safe waren kostenlos. Die Reinigungskräfte haben unsere wünsche sofort erfüllt (extra Kopfkissen und Decke)
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr viel Auswahl, natürlich wiederholen sich die Sachen, besonders wenn man länger da ist. Uns hat das Essen gut geschmeckt.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Animation
- Woanders
Sehr gut, es ist neues Personal aus dem Asiatischen Raum eingestellt wurden. Das meiste Personal war sehr höflich und schnell. Alle können Englisch, viele aber auch Deutsch.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Viele Pools. Sauberkeit war gut. Anlage etwas in die Jahre gekommen.
Beliebte Animation
- Spiele
- Sonstiges
Der Mini Club war einfach super für unsere Tochter. Sehr viele verschiedene Animation Programme wie z. B. Drohnenshow.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und Ihre erneute Treue als wiederkehrender Gast. Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Teams, die Vielfalt unserer Gastronomie sowie insbesondere das Mini-Club-Angebot und die Animation für Ihre Tochter positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Ihre Wünsche im Zimmerbereich schnell erfüllt werden konnten und Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Hinweise zur Zimmerkategorie, zur Poolanlage sowie zum Strand nehmen wir dankend zur Kenntnis und leiten diese intern weiter. Auch Ihr Feedback zur Gästebetreuung bezüglich Bewertungsanfragen wird selbstverständlich intern besprochen, da uns eine angenehme Urlaubserfahrung ohne Druck besonders wichtig ist. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels Metin
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