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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein tolles Hotel, in dem man sich erholen kann!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles Luxushotel zum Erholen. Angenehme Atmosphäre in allen Bereichen. Angenehme, ruhige Gäste. Schöne Pools.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes großes Zimmer im 4. Stock mit toller Aussicht über die Stadt (Blick auf den Garten und Wellnessabteilung). Leider hatten wir morgens in der Früh Lärmbelästigung durch Abladen der LKW vor dem gegenüberliegenden Supermarkt. Deshalb sollte man Zimmer mit Teide-Blick zur ruhigeren Gartenseite buchen. Im Hotel selbst war es sehr ruhig und angenehm. Die Matratze des Bettes war uns etwas zu hart. Wir bekamen dann aber sofort einen Topper als Auflage. Das Badezimmer mit Dusche in der Badewanne ist für ein Top-Hotel nicht mehr zeitgemäß. Wir hörten von anderen Gästen, dass es auf gleicher Etage bereits Zimmer mit Dusche gibt. Ansonsten hatten wir ein sehr schönes großes Badezimmer mit Doppelwaschbecken (Bademantel, Dusch- und Waschgel sowie Shampoo vorhanden). Alles sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein tolles Frühstücksbüffet! Es war alles da, was man sich nur wünschen kann. Supertolles Essen in allen drei Restaurants! Überall wurden wir sehr freundlich und aufmerksam bedient. Sehr umfangreiche Speisekarten (wir hatten Halbpension gebucht - manchmal waren drei Gänge kaum zu schaffen!). Sehr schmackhafte Speisen. Gute Weine. Überall sehr gemütlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war im ganzen Hotel super. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal in allen Bereichen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mitten in der Stadt in erhöhter Lage. Es hat einen wunderschön angelegten botanischen Garten. Die Stadtmitte ist mit dem hoteleigenen Bus mehrmals täglich gut zu erreichen (Hin- und Rückfahrt kostenlos).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöne beheizte Pools, außen und innen. Duschen waren zum Teil nicht in Ordnung, d. h. funktionierten nur teilweise. Sehr schöner Ruheraum mit Wasserbetten. Im Freien genügend Liegen mit superbequemen Auflagen. Tolles Wellness-Angebot. Fitnessraum ist etwas in die Jahre gekommen, Geräte sollten mal erneuert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Rita, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre ausführliche und hilfreiche Bewertung und freuen uns sehr zu erkennen, dass Sie sich generell in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir bereits neue Geräte für unser Fitnessraum gekauft haben, die spätetens nächste Woche, unseren Gästen zur Verfügung stehen werden. Bezüglich der Duschen, möchten wir Ihnen ebenfalls informieren, dass die Mehrheit unseren Zimmern schon mit Gehdusche ausgerüstet sind. Wir würden Ihnen gerne ein solches Zimmer bei Ihrem nächsten Besuch bereit stellen, um Ihnen einen angenehmeren Erlebnis bieten zu können. Des Weiteren würden wir Sie gerne in eines unser ruhigsten Zimmer unterbringen, damit Sie Ihr Urlaub ohne widrige Umstände geniessen können. Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Kommentare und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage