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Heidi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Mittelklassehotel obwohl 4 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was wir stark kritisieren ist, dass wir 4 Nächte mit Frühstück gebucht haben. Allerdings am letzten Morgen mussten wir vor 7.00h zum Flughafen. Dieses haben wir an der Rezeption angegeben. Es gab weder Frühstück noch ein Lunchpaket. Nicht einmal einen Kaffee durften wir uns selber kochen, obwohl wir dieses jeden Morgen selbständig gemacht haben. Der Nachtportier, der niemals gegrüßt hat, bzw. auch gar nicht geschaut hat wer ins Hotel kam, konnte kein englisch oder deutsch, hat uns aber sehr massiv vom Kaffee kochen abgehalten. Das ist für uns ein schlechter Service zumal wir ja auch 4x Frühstück bezahlt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:66-70
    Bewertungen:1