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Ioana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Einige Problemen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zu kleine Zimmer für 4 Personen, keine Belüftung ins Badezimmer,instabile Internetverbindung, Die erste Zimmer war nicht sauber, nach eine Stunde wir haben einen andere bekommen. Für 12 Jährigen Kinder gibt keine Unterhaltung in Englisch. Ausser Rezeption wenig oder kaum Englisch Kenntnisse. In der letzten Tag wir waren sehr enttäuscht weil sie uns gesagt haben,dass wir eine Getränkerechnung nicht bezahlt haben,aber es wurde alles bezahlt mit Karte und wir können das beweisen. Es war sehr verletzend diese Vorwurf .Diese wurde verursacht durch ein Fehler bei Restaurant-wir haben immer alles bezahlt.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ioana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Es tut uns sehr leid das wir Ihre Erwartung in unseren Hotel nicht so gewessen waren, wie Sie es sich vorgesteht haben. Doch noch möchten wir uns für Ihre Nachtricht bedanke, damit wir in Zukuft uns verbesser kommen. Denn unseres Interessen sin immer das beste für unsere Kunde. Mit freundlichen Grüssen, Fabian Falandt Director Best Maritim