- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das ehemalige "la vie joachimshof" firmiert seit Januar 2009 als "Hotel Gates city east". Beim Einchecken war das Personal inkompent und unfreundlich. Trotz Vorausbezahlung wurde z. B. noch einmal die Kreditkarte verlangt. Die Tapeten in Z. 102 waren uralt und an den Ecken abgewetzt, Fenster von außen sehr dreckig, Bad sauber, aber Bürste voller Papier, Fön voller Haare. Die von uns zusammengefaltete Tagesdecke wurde durch das Personal vom Stuhl in den Schrank auf unsere Schuhe befördert, mir tun die nächsten Gäste leid. Das Frühstück grenzte an Unverschämtheit: 1 Tasse Kaffee pro Person nur nach Bestellung, alte aufgebackene Brötchen, Wurst (Kochsalami) und Käse vom Discounter. Butter, Geschirr und Besteck war Mangelware. Eier gibts wohl nur für ausgewählte Gäste. Die zugesagte Flasche Wasser gab es nicht, die ÖPNV-Tickets nur nach Streit. Das Hotel liegt an einer Stark befahrenen Straße in der Nähe der Charitè. Selbst im Winter bei geschlossenem Fenster war es für uns unerträglich laut. Sonntag um 6: 30 gab es Feueralarm mit 30min Dauersirene. Es war vermutlich ein Fehlararm. Der Fluchtweg nach unten endete an einem verschlossenen Rollgitter, wir mußten mit dem Fahrstuhl nach unten. Das Personal war mit Telephonieren beschäftigt, kein Wort der Erklärung oder Hilfe. Bei unserer nächsten Berlin-Reise gehen wir wieder ins Park-Inn.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mitra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,