Hotel Bergruh

Wir hatten uns sehr auf unser Wellness-Wochenende gefreut. Das Hotel sieht auf den Bildern die man im Internet findet, auch ganz gut aus. Doch der Schein trügt! Die Zimmer sind total veraltet. Das Badezimmer war im Verhältnis zum Zimmer sehr klein (ca. 2.5 qm!!) Dusche, Waschbecken und Toilette und man konnte sich quasi nicht mehr drehen.  Eine gründliche Reinigung wäre auch einmal angebracht! (siehe Fotos). Spinnweben an der Decke, dreckige Duschkabinen, kaputte Seifenspender die man eh nicht anfassen wollte, dreckige Ecken am Boden ... es war richtig ekelhaft! !! Wir hatten "Verwöhnpension" gebucht. 2 Erw. + 1 Kind (9) für 2 Nächte für ca. 520 Euro!!!  Dafür bekamen wir ein einigermaßen zufriedenstellendes Frühstück, einen unverschämten Mittagssnack und ein fast kaltes Abendessen (welches auch nicht der Renner war). Das Hotelpersonal sollte einen "Freundlichkeitslehrgang" absolvieren! Man hatte immer das Gefühl, man wird nur abgefertigt. Das Personal steht lieber vor der Türe und raucht anstatt die Gäste zu bedienen. Schwierig war auch die Verständigung: ein Teil des Personals sprach sehr schlecht deutsch. Im Hotel angekommen muss man lesen, dass Kinder ab 14.30 Uhr nicht mehr ins Hallenbad dürfen, da sich Wellness-Gäste dadurch evtl. gestört fühlen könnten. Wüsste man das vorher, würde man hier mit Kindern sowieso nicht buchen!

Frühstück ging einigermaßen, Mittagssnack War eine Unverschämtheit und Abendessen war kalt und auch nicht der Renner!

Sehr unfreundliches Personal das lieber rumsteht und ratscht wie sich um die Gäste zu kümmern

Beliebte Aktivitäten

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