Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für das Hotel sind 3 Sterne ausreichend.Das Zimmer,welches wir gebucht hatten,war auf der Internetseite viel größer.Es fehlten Kleiderschrank(nur Ablagen).Das Zimmer teilweise durch Bretter abgetrennt.Für mich absolut nicht nachvollziehbar,daß dieses 4 * hat.Kein Wohlfühlhotel der 4* Kategorie.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gertraud |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Gertraud, schade, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Wir und unser Team bemühen uns täglich alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Sie haben bei uns über einen Reiseveranstalter gebucht, was uns immer vor eine große Herausforderung stellt, da wir außer Ihrem Namen nichts von Ihnen wissen. Bezüglich des Zimmers versuchen wir immer das optimale für Sie zu reservieren, dass Ihnen das Zimmer mit begehbarem Kleiderschrank, Blick auf See und Berge und extra großem Bad nicht gefallen hat bedauern wir sehr. Da wir am Tag Ihrer Anreise bereits ausgebucht waren konnten wir Ihnen leider kein anderes Zimmer zur Verfügung stellen.
