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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Sehr lautes Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider sind wir nicht überzeugt. Von einem vier Sterne Haus erwartet man mehr! Wir haben leider ein Appartment im nicht sanierten Trakt erhalten. Die Zimmer waren zwar sehr groß und geräumig, was für eine Familie mit 3 Kindern optimal ist. Leider war das Zimmer mit Schimmel befallen, was bei der Rezeption angemerkt wurde. Diese konnte oder wollte nicht auf diesen Hinweis reagieren. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt ausgebucht, sodass wohl kein Zimmerwechsel möglich war. Wir sind aber der Meinung, dass Zimmer mit Schimmelbefall garnicht vergeben werden so,lien. Schon garnicht mit Kleinkindern! Auch ist es im noch nicht sanierten Teil des Hotels sehr laut, da dort die Durchgänge zur Tiefgarage und zu den Räumen mit den Freizeitangeboten. Dort ist natürlich immer etwas los und Kinder wollen sich austoben. Freunde von uns waren im sanierten Flügel untergebracht, welche dort sehr zufriedenen waren. Leider gab es auf den Zimmern weder Wasserlöcher noch Mikrowelle, was mit einem Kleinkind das Fläschen bekommt ein Muss ist. Auf Nachfrage, ob ich einen Wasserkocher erhalten kann , wurde mit Nein geantwortet und mir gesagt, ich habe ja einen wasserkessel. Ich den sanierten Zimmer gibt es Wasserkocher! Fazit: leider hatten wir Pech mit dem Zimmer, am Service könnte einiges verbessert werden, Freizeitangebote sind top, Essen war gut(allerdings Massenabfertigung wegen Essenszeiten- man fühlte sich gedrängt und gehetzt fertig zu werden)-wer es eher familiär und ruhiger mag ist dort falsch


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:4