- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider sind wir nicht überzeugt. Von einem vier Sterne Haus erwartet man mehr! Wir haben leider ein Appartment im nicht sanierten Trakt erhalten. Die Zimmer waren zwar sehr groß und geräumig, was für eine Familie mit 3 Kindern optimal ist. Leider war das Zimmer mit Schimmel befallen, was bei der Rezeption angemerkt wurde. Diese konnte oder wollte nicht auf diesen Hinweis reagieren. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt ausgebucht, sodass wohl kein Zimmerwechsel möglich war. Wir sind aber der Meinung, dass Zimmer mit Schimmelbefall garnicht vergeben werden so,lien. Schon garnicht mit Kleinkindern! Auch ist es im noch nicht sanierten Teil des Hotels sehr laut, da dort die Durchgänge zur Tiefgarage und zu den Räumen mit den Freizeitangeboten. Dort ist natürlich immer etwas los und Kinder wollen sich austoben. Freunde von uns waren im sanierten Flügel untergebracht, welche dort sehr zufriedenen waren. Leider gab es auf den Zimmern weder Wasserlöcher noch Mikrowelle, was mit einem Kleinkind das Fläschen bekommt ein Muss ist. Auf Nachfrage, ob ich einen Wasserkocher erhalten kann , wurde mit Nein geantwortet und mir gesagt, ich habe ja einen wasserkessel. Ich den sanierten Zimmer gibt es Wasserkocher! Fazit: leider hatten wir Pech mit dem Zimmer, am Service könnte einiges verbessert werden, Freizeitangebote sind top, Essen war gut(allerdings Massenabfertigung wegen Essenszeiten- man fühlte sich gedrängt und gehetzt fertig zu werden)-wer es eher familiär und ruhiger mag ist dort falsch
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |