Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und müßte renoviert werden.Uns hat das Restaurant nicht gefallen hatte eher etwas von Keller,liegt leider im Untergeschoß.Leider war die Putzfrau auf der ersten Etage nicht die sauberste.Es klebten noch Saftreste auf der Erde von den vorigen Urlaubern.Unterm Bett war eine Staubschicht die einfach schon unverschämt war.Da ärgert man sich schon das man Trinkgeld gibt.Ansonsten war´s schon ok.....Der Wellnessbereich ist sehr schön.Servicekräfte waren auch ok.Die/Der eine mehr,die/der andere weniger freundlich.Leider hatten wir großes Pech mit dem Wetter.Hatten nur 3schöne Tage.Unser Fazit:LANZAROTE immer wieder aber leider nicht in Beatriz Playa.Sorry......
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Iris, Viuelen Dank für Ihre Kommentare. Es tut mir leid dass Ihnen nicht der Standart der Restaurants gefallen hat und dass Sie nicht rechtzeitig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung gemeldet haben da wir Sicher eine Lösung gefunden hätten. Es freut mich dass Ihnen unser Spa gefallen hat, da Sie ja leider zu Beginn Ihres Urlaubs nicht das beste Wetter hatten. Diese Tage haben wir noch das gute Wetter dass Sie auch am Ende des Urlaubs hatten. Viele Grüsse, Fernando Benítez
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