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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Potential
5,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel leider etwas weit weg vom Zentrum. Sehr strandnah aber bis zu den Liegen etwas zu gehen. Negativ finde ich die umherstreifen Katzen zu allen Mahlzeiten. Unser Zimmer war renoviert, wir haben vor Ort ein Upgrate gemacht. Zimmer schön aber für 4 Personen deutlich zu kleiner Schrank. Auch das sehr schöne Badezimmer leider zu klein für 4 Personen ohne Dunstabzug. Essen abwechslungsreich, für jeden was dabei leider oft nicht ganz heiß. Personal sehr freundlich in allen Bereichen. Musik am Abend leider deutlich zu laut. Etwas weniger wäre mehr. Am Pool leider viel zu wenig Liegen, das Reservieren wurde nur punktuell unterbunden. Sehr schade. Zu Stoßzeiten leider zu wenig Personal beim Essen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Für 4 Personen leider zu klein Schrank deutlich zu klein, Badezimmer ebenfalls schön aber klein. Abzug funktioniert nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Genug Platz wenn schneller abgeräumt würde Essen ok aber Luft nach oben.


    Service
  • Eher gut
  • Zu wenig Personal zu den Stoßzeiten. Rezeption sehr freundlich und hilfreich. Kellner sehr freundlich auch bei Stress.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider weit weg von Zentrum


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Eindrücke von unserem Haus und für Ihre freundlichen Worte über das Zimmer, das Badezimmer, das Essen, das Personal und den Rest unserer Dienstleistungen. Wir bedauern, dass unser Hotel in einigen Aspekten nicht den Erwartungen entspricht, obwohl wir uns verpflichtet haben, Ihre Vorschläge zur Kenntnis nehmen, um uns weiter zu verbessern. Auf der anderen Seite sind wir überrascht, dass Sie kommentieren, dass unser Hotel weit vom Strand entfernt ist, wenn wir direkten Zugang vom Poolbereich haben (wir nehmen an, dass es ein Missverständnis ist). Nichts würde uns mehr freuen, als ihn bald wieder zu sehen. Wir warten auf dich! Mit freundlichen Grüssen, Javier Rodríguez, Direktionassisten Hotel Beatriz Playa & SPA Management.