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Marcel (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Sauberkeit leider mangelhaft
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mit der Sauberkeit hapert es leider ein wenig. Wir mussten zweimal reklamieren weil das Zimmer am Abend noch nicht gemacht war und wir keine sauberen Tücher hatten. Die Zimmerreinigung besteht hauptsächlich aus bettenmachen. Geputzt wird wenig bis gar nicht. Wir hatten bereits am ersten Tag, wenn wir barfuss durchs Zimmer liefen dreckigere Füsse als wenn man dies draussen tut. Der Boden wurde nur nass aufgenommen auf direkte Anordnung an die Putzfrau und dann auch nur mangelhaft und unmotiviert. Auch am Pool lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Es liegen Plastikbecker, Strohhalme und Zigarettenstummel am Boden und teilweise gar im Pool. Im Speisesaal am Buffet musste man teilweise lange suchen bis man einen Teller fand an dem nicht noch Überreste des Vorgängers klebten. Der Kühlschrank im Zimmer muss separat für 3 Euro pro Tag gemietet werden und hat nach dreimaligem reklamieren erst nach 2 Tagen funktioniert, bezahlt musste natürlich zum Voraus werden. Das Essen im Hotel ist sehr gut und abwechslungsreich. Die Autovermietung im Hotel funktioniert super und ist preiswert. Die Hotelanlage ansich ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:2