- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich bin mit meiner Familie nach Lanzarote geflogen in der Hoffnung einen schönen erholsamen Urlaub verbringen zu können. Jedoch war er alles andere als schön oder erholsam! Wir hatten eigentlich ein Hotel mit Bungalows und schöner, ruhigen Lage gebucht, haben aber leider am Flughafen erst erfahren müssen dass es 40 mal überbucht war! Dann sind wir in dieses Hotel gekommen. Es kam einem vor wie im Einkaufszentrum. Vor allem dadurch dass Es noch ein Asia-, Burger- und Pizza Restaurant im Hotel gab. Draussen Essen ist nur zu Mittag möglich. Das Frühstück und Abendessen finden im Keller Stadt, das einzige Tageslicht scheint durch das offene Dach. Durchdem auch Vögel reingelangen und sich über das Essen hermachen und Stühle sowie Tische voll koten!! Schlafen zwischen 7Uhr und 23Uhr ist unmöglich da das Hotel knapp 500 Meter (Luftlinie) von der Start- und Landebahn entfernt ist und die Flugzeuge viel zu viel Lärm erzeugen!! Zusätzlich kann man in den Zimmern nicht mit offenem Fenster schlafen da diese sehr locker sind und sogar im geschlossene Zustand bei nur ganz leichtem Wind klappern, ausserdem macht die Klimaanlage höllischen Lärm. Wir haben uns deswegen beschwert und es ist auch ein Arbeiter gekommen, jedoch ohne jeglichem Werkzeug. Seine "Reparaturen" waren einfach nur dass er die Klimaanlage runtergedreht hat so dass man den Lärm nicht so laut hört, an den Fenstern hat er bedauerlicherweise überhaupt nichts gemacht!! Wer vor hat mit Kindern, insbesondere Kleinkindern in den Urlaub zu fliegen, für den ist dieses Hotel nicht das Richtige! Die Kleinkinder haben nur die Möglichkeit entweder in dem ganz kleinen Baby-Becken (ca. 20cm Tiefe) oder auf der Treppe der beiden großen Becken zu Baden und zu spielen. Wer W-LAN haben will mus entweder bezahlen oder sich in die WIFI Lounge setzen. Achtung, in den Zimmern ist Verletzung und erkrankungs Gefahr!!!! Wir hatten ein Junior Suite als Entschädigung dafür dass wir unser Hotel nicht bekamen bekommen. Man hat uns gesagt diese Suite sei ganz neu renoviert, zu unserer Enttäuschung mussten wir feststellen dass das einzige neue in diesem Zimmer einer von beiden Fernsehern war. Es war ein Flachbildschirm, jedoch war der zweite Fernseher eine alte Kiste. Im zimmer gab es Stufen an denen mn sich fies verletzen konnte, an den Türrahmen guckten Nägel sehr weit aus der Wand raus, in den Fugen die sich an der Badewanne befanden war Schimmel!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eileen |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |