Hotel Beatriz Playa & Spa

Strandlage gut, Essen stillt den Hunger, Gästefreundlichkeit / Personal - negativer Wahnsinn!

Wir bewohnten eine JUNIOR-SUITE, Kommentar daher zu dieser Kategorie. WICHTIG: Die Junior-Suiten gehen alle DIREKT Richtung Flughafen!!!! Im 1. und 2. Stock schaut man auf eine schwarze Lava-Wand, in den höheren Etagen hat man zwar einen besseren Ausblick und im 4. Stock - wie wir - sogar Meerblick. Jedoch sind hier oben dann die Wind-Geräusche und der Lärm der Flugzeuge wirklich "ziemlich bedenkenswert". Die Junior-Suiten bestehen aus einem getrennten Schlafzimmer, von dem aus man das Bad erreicht, und einem Wohnraum, in dem dann die weiteren Mitbewohner - in unserem Fall mein 14jähriger Sohn - untergebracht sind. Das "Zustellbett" wird aus dem Unterteil der Couch zusammengestellt...... hat zwar einen Lattenrost, ist jedoch für etwas größere Kinder/Jugendliche, geschweige denn Erwachsene, keine angenehme Ruhestätte.

Hauptrestaurant ist geteilt in AI-Bereich und Bereich für HP-Gäste. Getränke zum Selber-Zapfen. Speisen-Angebot im SB-Bereich, tja, was soll man sagen: man wird satt. "AMBIENTE" - LOL! Wie in einer Bahnhofskantine. Italienisches Restaurant: Einzige Interessensbekundung der Kellnerin - gleich am Eingang, noch bevor wir unseren Tisch zugewiesen bekamen - sie wollte uns unbedingt gleich eine Flasche Wein verkaufen. Im nachhinein offensichtlich sehr bewusst gleich am Eingang, denn nach 5 Minuten haben wir diese "Pizzeria" verlassen! Auch hier wiederum Buffet, 2 (!!!) Pizzen in Schnitten zur Auswahl (1 x Würstchen-Pizza, wohl am englischen Geschmack orientiert und 1 x Margarita, denke ich mal....) Asiatisches Restaurant: Aufpreis von € 5,-- pro Erwachsenem, Qualität der Speisen: für jemanden, der noch nie asiatisch essen war, vielleicht noch ganz interessant, ansonsten kann man sich leider auch das "sparen". Wir haben es dann - insbesondere nach der ersten AI-Woche- vorgezogen auswärts zu essen. Insbesondere die schönen Strandlokale an der Playa Blanca haben es uns angetan und sind sehr empfehlenswert (noch schöner bein Sonnenuntergang....) War uns dann auch egal, dass wir eigentlich AI gebucht hatten, hier konnten wir angenehme Abende in schöner Atmosphäre, mit guter Essensqualität und aufmerksamen Personal genießen.

Personal beinahe in allen Bereichen UNTER ALLER KRITIK. RECEPTION: Falsche Auskunft bzgl. SPA-Bereich, die Dame teilte uns zwar mit, dass der Wellness-Bereich keineswegs im AI-Angebot enthalten sei, die Sauna jedoch sehr wohl. Als wir dann im Bademantel den entsprechenden Bereich aufsuchten, schüttelte man dort nur den Kopf! HOTEL und WELLNESS-Bereich sind voneinander VÖLLIG unabhängige Bereiche! Tennis: Für den zu reservierenden Tennisplatz benötigt man "eigentlich" einen Schlüssel. Als wir diesen nachfragten, war dieser bedauerlicherweise nicht auffindbar...? Nach einer Wartezeit von ca. 10 Min. erhielten wir dann die Reserveschlüssel vom Sicherheits-Verantwortlichen. (PS: man kommt auch ohne Schlüssel leicht zum Platz, einfach seitlich über den niedrigen Zaun steigen - erspart Zeit und Ärger!) BAR-BEREICH: Zur Information: Wir waren bereits in mehrereren AI-Anlagen auf den Kanaren und das ANGEBOT war überall in etwa ident. So weit - so gut. NUR - dermaßen fach-UN-kundiges, UN-freundliches und UN-verschämtes Personal habe ich noch in KEINEM HOTEL erlebt! Bei unserer Bestellung "Sangria Cava" (= mit Sangria mit Sekt) erhielten wir - bei 6 Bestellungen bei unterschiedlichem Personal - auch tatsächlich 6 UNTERSCHIEDLICHE Getränke!!!! Und das, obwohl wir das Getränk extra noch einmal erklärt hatten? Die Kellner überlegen, ob der Gast es wert ist, einen Eiswürfel ins Getränk zu bekommen, von einer Scheibe Zitrone oder Orange ganz zu schweigen. Nachdem ich mich über den Namen eines besonders unverschämten Bar-Kellners informiert hatte, ging plötzlich ein Lauffeuer durch das Personal. Von diesem Zeitpunkt an wurden wir mit Argusaugen beobachtet....Ich könnte hier noch lange weiterschreiben, aber ich denke, dieser Eindruck genügt. Lediglich die ZIMMER-REINIGUNG war bei uns zufriedenstellend.

Hotel in Strandlage, jedoch ist der Strand DIREKT vor dem Hotel zum Baden NICHT geeignet (grobe Steine). Wirklich schöner Strand jedoch max. 5 Gehminuten (für "Fußlahme") Rtg. Puerto del Carmen. Fluglärm hatten wir uns - obwohl natürlich über die Flughafen-Nähe und dadurch sehr kurzen Transfer informiert - nicht DERMASSEN vorgestellt. Gut, wir waren in einer der Hauptreisezeiten - zw. Weihnachten und Silvester - vor Ort und da donnerte an manchen Tagen wirklich im 10-Min-Takt eine Maschine rein....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleinerer Poolbereich beheizt, der größere - zumindest im Winter - doch sehr kalt und beinahe ungenutzt. Liegen-Reservierung ist auch hier Volkssport und es wird nichts dagegen unternommen, Liegen daher manchmal knapp. Badetücher können gegen ein Deposit von € 15,--/Stk. ausgeborgt werden, Wechsel kostet dann jeweils € 1,--. ANIMATION? MINIMALISTISCH. Unter ambitionierter Animation verstehe ich etwas mehr wie: Dart, Bogenschießen, Volley- und Wasserball, Minigolf..... FITNESS-"Center": Geräte veraltet und großteils defekt. Hier gibt es nicht mal eine Gymnastik-Matte.... YOGA: Dieser Bereich war zwar angekündigt, die "Trainerin" jedoch leider erkrankt, erst am letzten Tag unseres 14tägigen Aufenthaltes haben wir diese zum ersten Mal zu Gesicht bekommen. Ausgeschriebenes Programm wäre aber EIGENTLICh interessant gewesen. UNTERHALTUNG: Shows am Abend: 14 Tage Aufenthalt - EINE tolle Show. Ansonsten langweilige, wirklich schon einschläfernde Sänger, Papageien-Show (ja mal ganz was neues) usw.