Hotel Bayernwinkel - Yoga & Ayurveda

Die Anfrage war, ob veganes Essen verfügbar ist und ob Hunde willkommen sind. Es wurde während der telefonischen Anfrage und in der schriftlichen Reservation zugesichert. Es gab dann aber keinerlei Interesse, die Zusagen der Buchung umzusetzen. Im Restaurant gab es dann aber Probleme den Hund mitzunehmen. Offenbar wird vom Personal stets die Kompetenz hin- und hergeschoben und damit auch die widersprüchlichen Aussagen. Wir sind schon lange nicht mehr so schlecht vom Hotelpersonal betreut worden. Personal ist sehr (bis auf eine Person) unfreundlich. Manche verstehen kaum deutsch. Personal hat kein Wissen (in Bezug auf Ayurveda) und, was noch viel schlimmer ist, kein Interesse an der Gästebetreuung. Der Ton und die Art und Weise des Umgehens des Personals hat nichts mit dem Geist und dem Anspruch eines Hotels zu tun, das ein ayurvedisches und Joga-Hotel sein will. Bei einer lösungsorientierten Rückfrage verhielt sich das Personal besonders am Büfett inkompetent und hatte offenbar null Schulung. Lieber bleiben wir bei anderen Hotels (z.B. Parkhotel Biberach). In jedem einfachen Hotel mit traditioneller Hausmannkost, wo man schnell hinfährt um etwas zu essen, wird man besser betreut. Das Hotel lebt nur vom Ruf des Ortes.

Die wenigen veganen Speisen konnten kaum identifiziert werden ausser einer Person, die sich wirklich Mühe gegeben hat.

Zu laute Umgebung!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport