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Daniela(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im April 2018
Kurzurlaub
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim check in viel zu lange Wartezeit, da nur eine Person da war, wir durften keine 5 Minuten früher in das Zimmer, Zimmer zu klein, freundliches Personal, Frühstücksbuffet OK, Wartezeit für Spiegeleier zu lange


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank für Ihre Eindrücke, Ihren Aufenthalt in unserem Hause betreffend. Es tut uns leid, dass nicht alle Ihre Vorstellungen erfüllt wurden. Gerne möchten wir darüber informieren, dass unsere Gäste die entsprechenden Zimmer ab 16.00 Uhr beziehen können. Sollte ein Gast früher anreisen und das assignierte Zimmer bereits gereinigt sein, wird dieses selbstverständlich an unseren Gast übergeben. Unser Haus verfügt über sehr viele verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlicher Größe. Bitte lassen Sie sich doch von uns bei einem weiteren Aufenthalt beraten. Gerne geben wir den von Ihnen genannten Punkt zum Thema Spiegeleier an unsere Küche weiter. Wir hoffen, Sie bald ein weiteres Mal in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Ihre Geschäftsleitung

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