Hotel Banyan Tree Mayakoba

Nach dem langen Flug ab Frankfurt waren wir froh, im Hotel angekommen zu sein. Der Empfang, der Check in, die Übergabe des Zimmers, Kofferservice...alles war beim ersten Eindruck perfekt und nicht zu übertreffen. Bei meiner angeborenen Skepsis war ich dennoch neugierig, was die nächsten Tag so bringen. Aber nach 10 Tagen im Hotel muss ich sagen, dass es für die gesamte Familie ein absoluter Traumurlaub war. Es gibt nichts, aber auch gar nichts auszusetzen. Der Service ist unbeschreiblich zuvorkommend, hilfsbereit, dennoch aber immer dezent zurückhaltend. Als meine Tochter mit einer Mittelohrentzündung krank wurde hat man mir schnell und unkompliziert mit einem Arzt weiter geholfen. Auch die Fahrt in ein nahes Krankenhaus wurde vom Hotel perfekt organisiert. Die Zimmer sind groß bis riesig, die Restaurants perfekt, das Essen ohne jegliche Mängel, alles ist sehr sauber und gepflegt. Zuerst war ich etwas überrascht, dass man doch weit vom Strand entfernt ist (wir hatten eine Ocean View Front Villa), aber mit dem Buggy- Service ist das überhaupt kein Problem, sondern eher angenehm, weil man auf dem Weg zum Strand durch die Mangroven fährt und eine unglaubliche Natur zu sehen bekommt. Ich kann das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen. Lediglich die Weinpreise sind in der Tat sehr hoch. Aber das kann man verschmerzen... :-) Wer hier Ruhe sucht, abseits vom Trubel von Play del Carmen, liegt hier goldrichtig! Auch für die Kinder. Meine waren zum Zeitpunkt der Reise 5, 10 und 14 Jahre alt. In allen Bereichen und im Zimmer kostenloses WLAN, damit gute Erreichbarkeit.

Wie geschrieben, wir hatten die Golf View Residence. Das Zimmer war wie beschrieben, ein riesiges Wohnzimmer mit grosser Küche und Terrasse, eine Dachterrasse mit Pool, und 3 Schlafzimmer, jedes mit eigenem Bad. TV, Kühlschrank, komplette Küche, Kaffeemaschine mit Kaffee, Bügelbrett, Fön in den Bädern, alles ohne Einschränkung sauber und gepflegt. Perfekter Roomservice!

4 Restaurants: Das Frühstückrestaurant: lässt keine Wünsche offen. Es gibt wirklich alles, was man sich wünscht und wenn doch nicht, wird es auf Wunsch gebracht. Das Oriental: perfekter Service, sensationell gutes Essen Das Safran: dto., nur mit einer atemberaubend schönen Lage in den Mangroven, man sitzt auf einer schwebenden Terrasse über dem Wasser... Das Sands: ist das Strandrestaurant für Lunch. Essen und Service ebenfalls perfekt, hat an manchen Tagen am Abend geöffnet. Was interessant und toll ist: man kann täglich Dinner im Zimmer einnehmen, was von vielen Gästen gerne in Anspruch genommen wird. So hatten wir ein tolles BBQ auf unserer Terrasse. Man kann auch ein Boot vom Hotel anheuern, dann wird dort gekocht und serviert, während man in den Dämmerstunden durch die Mangroven fährt...unglaublich!

Von der Rezeption über Servicemitarbeiter in den Restaurants, bis hin zu den Mitarbeitern, die die Buggys fahren oder den Reinigungskräften für das Zimmer sin alle uneingeschränkt freundlich und hilfsbereit und freuen sich über ein wenig small talk...

Das Hotel liegt in einem wunderschönen Areal mitten in den Mangroven. Eine unglaubliche und wunderschöne Natur! Man ist relativ weit entfernt vom nächsten Ort, aber mit Taxi oder Privatshuttel ist alles überhaupt kein Problem.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Pool nah am Haupthaus, sehr schön gelegen, ein Pool am Strand. Perfekter Poolservice. Am Strand Kinderclub, in dem mit viel Liebe mit den Kindern gebastelt wird. Am Strand gibt es ebenfalls Kajak umsonst. Liegen und Sonnenschirme und Handtücher sind umsonst. Poolbar in den Pool integriert... :-) Alles extrem sauber und ordentlich und gepflegt!