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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Entsprach nicht unseren Erwartungen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren enttäuscht. Man konnte sich trotz rel. neuer Renovierung nicht wohlfühlen. Das Kinderzimmer war winzig und fensterlos. Die Küche auch winzig : Auf der Kochplatte haben Pfanne und Topf nebeneinander keinen Platz. Kein Backofen, auch keine Backofenfunktion in der Mikrowelle. Nur ein Schlüssel für das Appartement; aber Schlüsselabgabe beim Hotelwirt schwierig und unangenehm, als die Familienmitglieder einmal unterschiedliche Pläne hatten. Das Hauswirtschaftspersonal war freundlich und bemüht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Das Kinderzimmer der gebuchten Kategorie ist von uns in allen Medien (Prospekt und Internet) als "Separates kleines Schlafzimmer (7m²) mit 2 getrennten Betten" ausgeschrieben und auch in Angebot und Reservierung so angegeben. Dies ist auch die effektive Größe. Wenn man für die Kinder einen größeren Raum als Schlafgelegenheit wünscht, gebe es da auch Möglichkeiten, wobei wir Ihnen vor einer Reservierung gerne behilflich sind, das ideale Apartment für Sie zu finden. Auf Nachfrage können wir Ihnen natürlich auch einen zweiten Schlüssel für das Apartment zur Verfügung stellen oder den einen Schlüssel an der Rezeption für Sie aufbewahren.