Hotel Atlantic Hamburg

Nicht mehr das, was es mal war. Heruntergekommen in Ausstattung, Zustand und Service. Leider ist das Personal teilweise unangenehm arrogant. Wir werden nicht mehr wiederkommen.

Wir haben in diesem Preissegment schon bessere Ausstattung erfahren. in einem sogenannten "Grand-Hotel" sind Pappbecher neben dem Coffee-Maker ein absolutest No-Go!!! Ansonsten ist die Ausstattung nicht mehr als normaler Standard.

Da im August aufwendige Renovierungs- und Instandsetzungsarbeiten durchgeführt wurden, war das Restaurant geschlossen. Leider hielten es die Verantwortlichen nicht für nötig, dies auf der Homepage bzw. bei der Buchung mitgeteilt. Somit gab es während unseres Aufenthaltes nur die übliche Hotelbar. Der Frühstücksraum hatte die Atmosphäre einer Bahnhofshalle, das Personal, das uns bediente, ließ überwiegend die Nase ungedeckt, was in dieser Corona-Krise unangenehm und fahrlässig ist.

Check-In äußerst unfreundlich. Warum lässt man Damen an der Rezeption arbeiten, die ihren Job augenscheinlich so ungerne macht? Begrüßung war arrogant, Fragen wurden schnippisch und ungenau beantwortet. Zimmerservice sehr genervt und liebte es die Türen sehr laut zuzuziehen. Die Handwerker, die die Lobby renovierten grüßten in aller Regel freundlicher, als Hotel-Mitarbeiter, denen man begegnete. Beim Frühstück wurde der Name mit der Zimmernummer abgeglichen, indem man meinen Mann mit seinem Vornamen (!) ansprach. Unfassbar in einem 5-Stene-Haus. Aufdeckservice fand auch nicht statt, aber wer braucht das schon. Einiger Lichtblick: Beim Frühstück wruden wir von einem gut gekleideten jungen Herrn versorgt, der einem Haus dieser Preisklasse würdig war. Das Hotel scheint es nicht nötig zu haben. Weniger Gastfreundschaft haben wir bisher in keinem Hotel erlebt. Ich arbeite selber in der Tourismus-Branche und werde einen entsprechenden Erfahrungs-Bericht an meine Kollegen für den Bereich Dienstreisen / Städtereise weiterleiten

Verkehrsgünstig, Nähe Bahnhof. Stadtteil St. Georg ist bunt aber teilweise verarmt. Strassenlärm durch-spuriger Strasse unmittelbar vor dem Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aufgrund der Corona-Krise wäre das Schwimmbad nur sehr eingeschränkt benutzbar gewesen. Da dies beim Check-In sehr genervt erwähnt wurde, habe ich von weiteren Nachfragen bzw. einer Anmeldung abstand genommen. Ich kenne das Bad von früher: Klein, mit Gegenstrom. Nur zur Körperertüchtigung geeignet, nicht zum Wohlfühlen ausgelegt.