Hotel Atlantic Hamburg

Es sieht von ausen wunderschön aus, jedoch giebt es im inneren dermaßen viele Abzüge das es nicht positiver bewertet werden kann! Fazit diese Managmant versucht minimal zu investieren und maximal zu provisieren! Alles andere als empfehlenswert!

Tapeten zerrissen und mit ekligen Flecken, Lichtschalter abgegriffen und ausgeleiert, Lampen vor dem Spiegel defekt, Teppich im Zimmer war zerrissen und extrem verunreinigt, Sanitäreinrichtung war ebenfalls komplett vergilbt am ekligsten war der Toilettenring mit urinstein. Gulli im Waschbecken ging nicht nach oben oder unten musste man immer entvernen wenn das Wasser ablaufen sollte. Durch die Wände kam ein permanenter Lärm da nebenan eine Baustelle war 24h am Tag. Sobald man das Fenster öffnete kam ein muffiger geruch entgegen durch die verkommene hinteranlage des Atlantic Kempinski. Vorallem die mit Vogelkotversehenen Abluftrohre haben schon länger keine reinigung mehr abbekommen! Die Betten wahren auserdem 2 einzelbetten aneinander geschoben = kein kingsize wie beschrieben!

15 min. Wartezeit auf einen Kaffee beim Frühstück Spiegelei war kalt obwohl wir ausdrücklich ein warmes Spiegelei auf einem warmen Teller zusätzlich 35 min Wartezeit wo das wohl herkamm? :-)

Freundlichkeit, Kompetenz: nur auf den ersten Moment, berechtigte Reklamationen werden schnippisch und agressiv abgewandt! Zimmerreinigung: Obwohl die Zimmerdame 2 mal am Tag kamm war es immernoch mangelhaft: Tote Insekten im Bad und am Fensterbrett allgemein nur oberflächliche grundsauberkeit! Umgang mit beschwerden: als wir gebeten haben uns freundlich entgegenzukommen als wir feststellen mussten das unser Zimmer genau neben einer Baustelle im Hotel gelegen ist in dem 24h lärm hervorkam sagte man uns nur ein "Entschuldigung" Leider war es zu diesem Zeitpunkt schon 1 uhr nachts und wir konnten nicht in ein anderes hotel flüchten! (Wie gesagt sehr Unfreundlich sobald man etwas berechtigtes bemängelt)

Zentrum keine Frage toll!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Leider war kein Internetzugang verfügbar obwohl schrifftlich zugesagt!