Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das hotel ist sehr in die jahre gekommen. Das personal ist zu 50% nett und kompetent die andere hälfze das genaue gegenteil. Zimmer für 3 personen seeeeehr eng.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela ullrich |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Frau Ullrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Kritik hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Schade, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Wir können Ihnen versichern, dass dies eine bedauerliche Ausnahme ist – gutes Personal und eine hohe Servicequalität ist für uns einer der Grundpfeiler der Gastfreundschaft und daher sehr wichtig. Unsere Dreibettzimmer sind (exkl. Badezimmer) ca. 22 qm groß. Alternativ können wir Ihnen gegen Aufpreis Zimmer mit Verbindungstür anbieten. Diese eigenen sich hervorragend für Familienaufenthalte. Sehr geehrter Frau Ullrich, wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns zu überzeugen. Herzlichst, Ihre Kerstin Lutz Arvena Hotels
