Hotel Arminius

Mein Freund und ich waren im Januar 2015 zu Gast im Hotel Arminius. Die Parkmöglichkeiten waren zunächst eher schwierig, da das Hotel mitten in der Altstadt ist und somit nicht viele nahe Parkplätze existieren. Auf Anfrage an der Rezeption erklärte uns die freundliche Dame jedoch, wo wir in der Nähe parken können und wir haben dort auch einen Platz gefunden. Der Check-In war zufriedenstellend. Die Empfangsdame war sehr freundlich. Das Zimmer war freundlich eingerichtet und sehr sauber. Am nächsten morgen sind wir zum Frühstücken in den Wintergarten gegangen. Dort wurden wir weder freundlich begrüßt, noch überhaupt beachtet. Da alle Tische besetzt waren, haben wir uns an die Bedienung gewandt. Diese sagte uns kurz und knapp, dass wir schauen müssen, wo was frei wird. Also wir dann einen vermeindlich freien Tisch fanden, der jedoch übersäht mit Krümeln war, fragten wir die Bedienung, ob wir uns an diesen setzten dürften. Diese anwortete knapp und unfreundlich und wir setzten uns an den dreckigen Tisch. Dieser wurde im Laufe unseres Frühstücks weder abgewischt, noch wurde uns Kaffee angeboten. Wir beobachteten während unseres Frühstücks noch ein zweites Pärchen, was vom Personal gekonnt ignoriert wurde. So ein Verhalten haben ich in meinem Leben noch nie erfahren, wo es doch gerade im Hotelgewerbe auf Freundlichkeit und Service ankommt. Das sollte sich wirklich ändern. Das restliche Personal (an der Rezeption und Zimmerreinigung) waren sehr nett. Alles in allem trotzdem ein netter Aufenthalt.

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