Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Mit einer magen-Darm Erkrankung kommt man hier nicht raus. Die Erwartungen wurden mehr als nicht erfüllt. Jeden Tag das gleiche essen, die Kellner reißen uns die vollen Teller im wahrsten Sinne des Wortes vor die Nase weg. Vor dem Restaurant bedrängt uns täglich der Mann vom hammam (Masseur). Die Zimmer sind mehr als dreckig, Bettwäsche wurde seit einer Woche nicht gewechselt, Boden waschen sehen die auch nicht als dringend. Wenn Sie richtig sauber machen dann muss man schon ordentlich Trinkgeld geben. Am Meer muss man für den bier 3 unverschämte Euros bezahlen. Animation am Strand gibt es auch nicht, im Hotel gibt es auch fast keine Animation außer dart und Wasserball. Der Pool ist zu klein, dort muss man sich schon rein quetschen wenn es schönes Wetter ist. Die Barkeeper sind außer drei Ausnahmen sehr unverschämt wenn man was verdolen möchte. Wir kommen nie wieder in dieses Hotel, denn für uns her das Hotel nur ein Stern verdient. Überlegt es euch zweimal ob ihr hier hin kommen möchtet. Totale Katastrophe..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Donatella |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr/Frau Donatella, Wir können Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen!!!Wir haben Sie als Gaeste für den Reisezeitraum Juni in unserem Hotel nicht gefunden.Sie haben keinen Reiseveranstalter angegeben.Haben Sie vielleicht den Hotelnamen verwechselt oder Nicknamen benutzt. Die Speisen in unserem Hotel werden frisch nach hygienischen Vorschriften und Standards, sowie in guter Qualitaet zubereitet und angerichtet für jedermann. Sicher ist das Essen nicht gleich für jeden Geschmack, aber es gibt genügend Auswahl an verschiedenen Speisen,Salaten,Desserts und Obst zu jeder Mahlzeit.Sowie das Abendessen mit Grillgerichten,Poolbar und Strandrestaurant (Pizza,Döner,Hamburger,Pommes-Frites,Salate,) Es reisst niemand von unserem Servicepersonal den vollen Teller des Gastes vor dem Essen weg.!!! Magen Darmerkrankungen können überall entstehen durch den Klimawechsel, starker Hitze oder ausserhalb des Hotels verzehrter Speisen und Getraenke. Es wäre sinnvoll gewesen, İhre Beschwerden Vorort zu erläutern, um İhnen sofort bei İhren Anliegen behilflich zu sein. Als Ansprechpartener stehen İhnen für solche Beschwerden Tag und Nacht die Rezeption als auch die Gästebetreuung zur Verfügung. Hier finden Sie immer einen deutschsprachigen Ansprechpartner. Uns lagen Ihrerseits keine Beschwerden vor,wenn Sie hier Gaeste waren!!! Unsere Zimmer werden taeglich gereinigt vom Hauskeeping sowie der Waeschetausch erfolgt am 3.Tag. Unser AI-Konzept beinhaltet,das Bier am Strand kostenpflichtig ist, wir haben Soft- Animation am Strand.(Musik,Beach-Volleyball usw.) Die Animation ist taeglich am Pool von morgens bis in den Abendstunden mit ihrem Programm, und musiktechnisch nicht zu überhören.!! Unser gesamtes Servicepersonal ist freundlich allen Gaesten gegenüber,es arbeitet 24 Stunden um unseren Gaesten einen zufriedenen Urlaub zu bieten. Entscheidungen über Sternevergabe der Hotels werden hier von Behörden und Ministerien vergeben.!! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung
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