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Assra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder Hotel Arabella World
1,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich habe soetwas noch nie erlebt: Wir waren als Familie in diesem hotel (2 erw. + 2 kinder) und haben ein Zimmer mit drei Betten bekommen. als wir das angesprochen haben, waren die genervt und haben uns ein viertes Bett zur Verfügung gestellt. Das vierte Bett war ein Klappbett (Gästebett), das auch verrostet war. das Zimmer war dreckig, die Gardinen waren zerrissen, auf den Betten waren flecken, das passt garnicht zu einem 4 Sterne Hotel. Der Strand war auch sehr weit weg. Die Animation gab es überhaupt nicht. Das Personal hat sich garnicht bemüht, das Essen war sehr kalt und überhaupt nicht frisch, hat überhaupt nicht geschmeckt. Es gab eine lange Schlange bei den getränken und als wir endlich dran waren, war aufeinmal die Kühlung kaputt und wir hatten nichts bekommen. Geplannt waren 7 Tage Übernachtung, aber nachdem wir krank waren (Durchfall, Erbrechen) haben wir das Hotel umgehend gewechselt. wir hattten die Mängel dem Personal gezeigt aber das Personal hat uns nicht ernst genommen und haben auch nichts unternommen. Wir werden nie wieder in dieses Hotel gehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Assra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1