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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!!! Albtraum
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Betten richtig hart sodass man morgens aufwacht und sich kaum bewegen kann. Kühlschrank defekt. Waschbecken verstopft und läuft über. Zimmer sehr lieblos. Essen immer dasselbe was auch nicht schmeckt. Besteck muss man sich schon selber suchen. Null Service. Am letzten abend habe ich mir noch meine Hose an der Rattanbank aufgerissen da dort ein Nagel war. Es gab nichtmal eine Entschuldigung. Es wurde nur gefragt was ich jetzt will. Unfassbar. Rezeptions Personal sehr unprofessionell. Die einig nette dort war die Putzfrau. Ich bin schon sehr viel in der Welt rumgekommen und habe keine hohen Ansprüche. Aber das Hotel hat weniger Serne verdient. Strand war aber toll


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Denise, wir sind sehr enttaeuscht über diese Bewertung, denn Sie waren vollkommen zufrieden bis Sie sich am letzten Abend die Hose aufgerissen haben. Wir haben Ihnen Hilfe und eine Lösung angeboten, doch Sie wollten nicht warten. Stattdessen haben Sie vom Rezeptionsteam 100 Euro für eine Entschaedigung erwartet, was auch nicht realistisch war für eine Hose die Sie für 10 Lira gekauft haben. Das tut uns Leid. Mit freundlichen Grüssen Arabella World Hotel Gaestebetreuung