Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel gleich einer Baustelle. Lieblos, leer , man hat den Eindruck, dass das Hotel so "halbfertig" ist. Die Zimmer sind gefliest,die Einrichtung ist zwar neu, aber es wirkt leer, kalt und ungemütlich. Es sind auch in den kalten Monaten keine richtigen Bettdecken vorhanden. Wir haben die ganze Zeit gefroren. Es gab teilweise nur lauwarmes Wassre im Bad, die Wasserspülung in der Toilette war defekt, wir haben es reklamiert, es ist aber nichts passiert. Das Essen ist sehr schlecht, vor allem das Frühstück ist eine Katastrophe. Der Kaffe ist nicht trinkbar, die Getränke insgesamt ungenießbar. Personal im Restaurant mehr als unfreundlich, spricht kein Deutsch und kein Englisch, aber dafür Russisch.Im Hotel sind sehr viele russische Gäste, die sehr laut sind. Animation auf Russisch(!).Der Strand ist sehr schön und nicht zu weit. Die Freundlichkeit und die Sauberkeit lässt insgesamt sehr zu wünschen. Fazit: nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ewa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Ewa Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei unserem Hotel nicht entsprochen zu haben.“ Wir möchten uns für die Lärmbelästigung entschuldigen. Unsere zentrale Lage bringt es mit sich, dass speziell an Wochenenden eine akustische Beeinträchtigung auftreten kann. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrem nächsten Aufenthalt, damit wir Ihnen eines unserer ruhigen, nach Osten ausgerichteten Zimmer reservieren können.“ Guest Relation Mit Freundlichen Grüssen
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