Kleinere 4-Sterne Hotelanlage ohne Luxus für kleines Budget. Es gibt zwei Gebäude, die durch eine Brücke miteinander verbunden sind und einen kleinen Pool mit 3 Wasserrutschen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war ausreichend groß und zweckmäßig eingerichtet. Es war genug Stauraum für Kleidung vorhanden. TV-Gerät vorhanden, jedoch lediglich 4 deutsche Sender. Der vorhandene Kühlschrank war extrem laut. Betten und Kissen zu hart, ich konnte nicht gut schlafen. Auf den ersten Blick wirkte das Zimmer sehr sauber. Bei näherer Betrachtung gab es Stellen, die hätten gründlicher gereinigt werden müssen. Zimmer sehr hellhörig. Man hört Nachts Musik des angrenzenden Hotels.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war lecker und man hat immer was gefunden. Aber ein klein wenig mehr Abwechslung wäre schön gewesen. Angebot von Snacks am Strand während meines Aufenthalts nicht vorhanden.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Vereinzelte Deutschkenntnisse vorhanden. Mit Englisch konnte man sich gut verständigen. Personal vom Spa Bereich sehr aufdringlich.
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisSchlecht
Im Hotel, am Pool und am Strand nur kleine Wegwerfbecher für Getränke. Wasser in „Joghurtbechern“ Lediglich im Restaurant und an der Lobby-Bar gab es Gläser. Dadurch sehr viel Müll.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Pool war noch sehr kalt aber nach kurzer Überwindung konnte man es gut aushalten und sich erfrischen. Leider kein Bademeister am Pool, besonders an den Rutschen. Eine freie Liege konnte man immer finden.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Strand sauber. Sehr wenig Platz da nur Reihen mit Liegen. Auch hier kein Bademeister vor Ort. Eine freie Liege konnte man immer finden.. Der Weg zum Strand ist fußläufig ca. 550m entfernt. Für mobilitätseingeschränkte Personen wegen vieler Treppen nicht zu empfehlen.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sonstiges
Shoppingmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. Mittwochs Bazar/Markt. Ausflüge kann man bei lokalen Anbietern buchen.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Hotel liegt an Hautverkehrsstraße.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das freie WLAN war sehr schlecht. Man konnte aber kostenpflichtig dazubuchen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich des WLANs bedauern wir die von Ihnen erlebten Einschränkungen. Wir arbeiten fortlaufend daran, die Internetqualität zu optimieren, und bieten zusätzlich kostenpflichtige High-Speed-Optionen an. Ihre Hinweise zu unserem Nachhaltigkeitskonzept, insbesondere zur Verwendung von Einwegbechern, haben wir sorgfältig zur Kenntnis genommen und werden diese intern prüfen, um umweltfreundlichere Lösungen weiter auszubauen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir Ihre Erfahrungen im Spa-Bereich; diese werden wir entsprechend intern weiterleiten und überprüfen. Auch Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl, Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie zur Geräuschkulisse nehmen wir sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer Qualitätsverbesserungen berücksichtigen. Ihre Rückmeldungen zum Pool- und Strandbereich sowie zur Sicherheit und Infrastruktur werden ebenfalls intern ausgewertet. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offene und konstruktive Kritik und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Nazım AYGIN Sales Marketing / Front Office Manager Arabella World Hotel
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