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Schnürli (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Die schönsten Tage des Jahres!
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für die schönsten Tage des Jahres sollte man dieses Hotel eher vermeiden! In der Lobby gediegene Lounge Möbel die aber sehr stark abgenützt sind, auf der Garten Terasse Polirattan Möbel die durchgesessen sind und in vielen Bereichen auch defekt. Die Defekte setzen sich auch im Bereich der angeblichen Bar fort, eine Unfallgefahr läßt sich nicht von der Hand weisen. Die Bar selbst ist in der Eingangshalle integriert. Für "all in" ein sehr eingeschränktes Angebot, entspricht eher einem 2Sternehotel. Wo wir bei der Sache sind! >Ich weiß nicht wer diesem Hotel 4 Sterne gegeben hat< es ist mit 2 Sternen überbewertet." Ja klar, - deutsche Nölärsche", werdet Ihr sagen,. aber ich kann Euch nur sagen normal buche ich in der Türkei nur 3 Sternehotels und hatte noch keine Probleme. Aber weiter! Das Zimmer sollte ein Maisonettenapartement sein für 4 erwachsene 60 jährige Menschen, das wäre OK - es war ein Einraum mit 3 Betten 1Doppelbett und ein Einzelbett, vom Raum ging eine Treppe nach oben zu einem Hochbett! ein in den Boden eingelassene Matratze. Auf alle viere gehen und ins Bett rollen. Am ersten Morgen hatte die Bekannte die oben geschlafen hatte, an den Beinen viele rote Punkte die es vorher nicht gab! Danach hat niemand mehr oben geschlafen! - wir haben für 400 € noch ein Doppelzimmer zu buchen können. War auch nötig da wir im Badezimmer sowieso nicht zurecht gekommen wären. Rückwärts reingehen, kannste vorwärts raus kommen! Die Stockflecken im Bereich des Duschbereiches wollen wir mal als normales Muster bezeichnen. Der Geruch Morgens im Bad, war einer älteren Bahnhofstoilette nicht unähnlich! Für 4 Personen bekamen wir 2 Handtücher und 2 Badelaken, sie können die Handtücher auch ruhig auf den Boden werfen, sie werden wieder schön zusammen gelegt und auf dem Bettdeponiert! Handtuchtausch alle 3 Tage "der Umwelt zuliebe!" Eventuelle Flecken auf dem Badvorleger beseitigt man durch wenden der Matte! Nun zur Verpflegung: Es gab ein sehr umfangreiches Bufett so sah es jedenfalls aus. wenn man den Speisesaal betrat war gleich linker Hand eine Ecke für unser täglich Brot! Mehr als eine Person sollte sich dort nicht aufhalten, es ist sehr eng und es gibt auch nur einen Toaster, eine Gefahr besteht nicht, da das einzige Brotmesser so scharf wie ein Vierkantholz ist. Morgens gab es schon kalte Pommes und Kartoffelspalten mit gegrillten Tomaten> wahrscheinlich vom Vorabend übrig geblieben< Die Butter war ungekühlt und lief auf das Brot genauso wie die Margarine, Der Käse wurde von Tag zu Tag härter, wahrscheinlich immer der gleiche. Aber nicht nur meckern , der Kaffee kam aus der Maschine und war gut zu trinken. Auf der Terasse gab es kleine Pfannkuchen und Spiegeleier on mass. Diese wurden gebraten/gebacken und in einer Kiste abgelegt, sie waren wie eigentlich die ganzen Speisen "KALT". Dafür war das Personal so flink das mabn garnicht so schnell essen konnte wie der Teller oder Tasse weg war! Bestecke gab es reichlich, jedenfalls Messer und Gabel, wer ein Müsli, Joghurt oder Frühstücksei mit einem Löffelchen essen wollte der mußte sich einen organisieren und bis zum Urlaubsende nicht wieder hergeben. Abräumen der Tische: Ein Pärchen setzte sich zum Abendbrot an unseren Tisch und bat uns, da sie noch einige Kleinigkeiten benötigten auf Ihr Essen aufzupassen, da sonst sofort wieder abgeräumt wäre. Es stimmte! Die Gäste im Hotel waren zu 50% westeuropäisch und zu 50% osteuropäisch, das war in Ordnung. Das Personal sprach nämlich türkisch, russisch, polnisch und teilweise englisch. ein Ober sprach fast akzentfrei PERFEKT DEUTSCH! Das ganze machte aber nichts da die russischen Hotelgäste fast alle perfekt deutsch sprachen und so übersetzen konnten. Der Strand war perfekt - Sandstrand - mit Musik! Von den kostenlosen Liegen waren ca. 10% in irgendeiner Art Beschädigt, Die Auflagen ALLE verschliessen und durchgelegen. USW. ich möchte hier eigentlich erst ein mal schliessen, aber glaubt mir : DAS war nicht ALLES


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schnürli
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Schnürli, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Jedoch liegt es auch im persönlichen Ermessen und Einschaetzung eines jeden Einzelnen, die wir so akzeptieren müssen. Wir sind ein Internationales Hotel,das heisst auch andere Nationalitaeten verbringen Ihren Urlaub in unserem Hotel,zur Zeit haben wir aber 75% Deutsche Gaeste. Die von Ihnen genannten Gaeste deutsch-russisch sprechend (russischen .Ursprungs leben bei Ihnen in Deutschland. Sie haben ein Familienzimmer gebucht für 4 Personen,welches Sie auch erhielten,dieses wird von Familien sehr gern in Anspruch genommen. Unser Managment kam Ihnen entgegen,auf Grund Ihrer Probleme (Zimmergroesse zu klein),wollten und konnten Sie ein anderes Zimmer buchen für einen Aufpreis.Das Angebot des 1.Aufpreises war Ihnen zu teuer, um Ihnen zu helfen, kamen wir Ihnen entgegen und boten Ihnen einen günstigen Preis, sie akzeptierten.Am naechsten Tag wechselten Sie das Zimmer und zeigten Zufriedenheit. Die Zimmerreinigung erfolgt taeglich,sowie der Handtuchwechsel alle 3.Tage wie in unserem Konzept vorgesehen. Sicher ist das Essen nicht gleich für jeden, aber es gibt genügend Auswahl an Speisen,Fleisch,Fisch,Salaten und sonnengereiften Obst. Die Speisen werden in frischer guter Qualitaet zubereitet und angerichtet für jedermann. Das AI-Angebot ist im Internetportal und auf den Webseiten für jeden nachlesbar. Stellt man höhere Ansprüche für einen anspruchsvollen Urlaub mit mehr Service und Luxus muss man ein anderes Peis-Leistungsverhaeltnis waehlen!!!Alle Möglichkeiten offen!! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuerin