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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Das 2. Mal im Arabella World....und wieder super!!
6,0 / 6

Allgemein

Hotelkomplex bestehend aus 2 Gebäuden, verbunden durch eine Brücke. Rezeption, kleiner Garten vor der Lobby sowie Freizeiträume im Altbau, Restaurant, Pool sowie Shops, Friseur und Wellness (Hamam, Spa) im Neubau. Strand mit Liegen und Schirmen sowie Snack- und Softdrinkbar nach ca. 8-10 Min. Fußweg zu erreichen.


Zimmer
  • Gut
  • Ein Doppelzimmer mit zusätzlichem Einzelbett. Safe, kleiner Kühlschrank und Schrank. Sauber, es wurde jeden Tag gut gereinigt, alle 2 Tage Handtücher, alle 3 Tage Bettwäsche gewechselt. Reinigungskraft SEHR freundlich. Fernseher im Zimmer, aber nie benutzt. Die Betten gut, die Härte der Matratzen gewöhnungsbedürftig. Was fehlt wäre eine Steckdose mit Dauerstrom im Zimmer zum Aufladen der Akkus für Filmkamera und Handy. Bei Doppelzimmer wäre auch eine 2. Zimmertürkarte schön (ich glaube, nur gegen Aufpreis erhältlich).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen gut und abwechslungsreich. Ok, Geschmäcker sind verschieden, aber für ein 4* Hotel sehr breites Angebot. Vielleicht könnte man bei den Warmhalteboxen kleine Schilder anbringen, damit sie nicht immer aufmacht werden müssen. Getränkeauswahl sehr gut. Kaffee aus dem Automaten hat sich verbessert. Wem die Kaltgetränke zu süß sind raten wir etwas Wasser beizumischen. Hat bei uns geklappt. Die zugegeben etwas laute Atmosphäre lag aber nicht am Hotel und seinem Personal, sondern am Benehmen einiger Gäste. Besonders einige Eltern waren mehr mit ihrem Handy als der Beaufsichtigung ihrer Kinder beschäftigt. Zur Poolbar kann ich nichts sagen, da ich nicht am Pool sondern am Strand war. Das Essen und Trinken an den Strandbars war sehr gut, dass das Bier hier Geld kostet war uns bekannt.


    Service
  • Gut
  • Im Hotel guter bis sehr guter Service. Der Service im Restaurant hat sich verbessert, das Personal ist aufmerksam und sehr freundlich. Im Gegensatz zum letzten Jahr bekam man auf Wunsch die Getränke an den Tisch gebracht. Einziger Kritikpunkt war ein etwas desinteressierter Barkeeper in der Lobbybar, der, auch wenn Gäste auf Bedienung warteten, lieber an seinem Handy spielte und sich nicht stören ließ. Beschwerden konnten wir keine vorbringen, deshalb wissen wir nicht, wie damit umgegangen wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr lange An- und Abfahrtzeiten zum bzw. ab Hotel. Lag aber nicht am Hotel, sondern wohl am Zubringerdienst. Das Hotel liegt an der Verbindungsstraße Antalya - Alanya, deshalb viel Verkehr. War aber kein Problem, da dies uns bekannt war. Wir haben in diesem Jahr 2 Ausflüge gemacht (Piratenboot, Jeep-Safari), diese aber nicht im Hotel bzw. beim Reiseleiter sondern auswärts in Avsallar und am Strand gebucht, weil die Preise dort wesentlich günstiger sind. Die Fahrt nach Alanya und nach Side (sehenswert) haben wir problemlos im Dolmush gemacht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- und Freizeitraum war vorhanden, ist aber von uns nicht benutzt worden. Der Wellnessbereich (Hamam, Spa) war anscheinend gut besucht, aber auch nicht von uns genutzt, da in diesem Jahr teurer als im letzten Jahr. Pool wohl sehr sauber, aber wie gesagt, von uns nicht benutzt. War auch immer sehr voll. Das Entertainmentprogramm am Abend war gut, wenn auch nicht sehr abwechslungsreich. Der Animateur jedoch war spitze! Die Kinderdisco (einmal gesehen) war nicht gut besucht. Vielleicht lag es daran, dass die Animateurin nur russisch und türkisch sprach? Obwohl wir ohne Kinder gereist sind, vermissten wir, wie im letzten Jahr im Garten 1 oder 2 Spielgeräte. Die Kinder haben sich dort sehr gelangweilt und sind so natürlich manchmal nicht ausgelastet.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Uwe, wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal wieder für unsere Anlage entschieden haben. Auch unser Personal freut sich bekannte Gäste wiederzusehen, denn das ist eine Bestätigung Ihrer guten Arbeit. Unsere Stammgäste sind uns sehr wichtig und so sind wir glücklich, dass Sie wieder einen tollen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir hoffen Sie auch ein 3. mal wieder bei uns im Arabella World Hotel beherbergen zu dürfen. Wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Hanna Pabudzei Gästebetreuung