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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
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4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Großen und Ganzen kann ich das Hotel empfehlen. Wir hatten einen erholsamen Urlaub. Aber …wenn ihr ein Hochglanzzimmerputz und Luxus Menü mit Kaviar erwartet …Fahrt woanders hin!! Seid Ihr tolerant und könnt auch mal über etwas hinwegsehen dann viel Spaß im Arabella World. Zuerst einmal herzlichen Dank an Mehmet, ohne ihn wäre unser Urlaub sicher nicht so super gelaufen. Man kann sich jeden Rat bei ihm holen und er ist hilfsbereit wie ich es selten erlebt habe. Mehmet herzlichen Dank noch einmal für Alles und viele Grüße an Cenk. Mehmet ist Mitarbeiter im Spa-& Wellnesscenter, das wir nur empfehlen können. Das Hamam und die Massagen waren einfach super und wir konnten mit viel Entspannung in den Urlaub starten. Nun zum Hotel, die Sprachbarrieren im Hotel in den Bewertungen meiner Vorgänger kann ich nur bestätigen. Was aber auch daran liegt, ich kann auch kein Englisch  . Hier kommt es aber auch wieder allgemein darauf an, was dem Hotel wichtig ist. Ein Urlaubshotel für internationale Gäste zu sein oder Massenabfertigung??? Es wäre schon gut in allen Bereichen sprachgeschultes Personal zu haben. Zum Personal allgemein kann ich nur sagen, ich war zufrieden. Sicher putzt die Putzfrau nicht wie man selbst zu Hause und die Kellner stehen sehr unter Druck. Ich vermute eine positive Motivation durch den Manager für diesen Bereich wäre sehr empfehlenswert, man hat schon gemerkt das es eher andersherum war und da wäre ich auch lustlos und mache Dienst nach Vorschrift. Wir hatten meistens Mehmet- Ali an unseren Tisch und wir waren immer zufrieden und auch mit den anderen Kellnern. Eine Hochachtung an die Küche und das ganze Personal in diesen Bereich, die 600 Gäste zufriedenstellen sollen. Zudem sollten die Gäste auch mal mehr darüber nachdenken einen Dank über die Lippen zu bekommen. Es sind keine Sklaven sondern Menschen. Was uns erschreckt hat, waren die 100 ml Plastebecher im Hotel, das habe ich auch noch nicht erlebt. Das ist Massenabfertigung und steht nicht für ein 4-Sterne Hotel. Nicht mal in der Türkei !!! Der Strand war super, nur wären ein paar mehr Sonnenschirme bei 58°C in der Sonne sehr zu empfehlen und da der Poolbereich wirklich zu klein ist für 600 Gäste. Leider war das Essen am Strand auch sehr überschaubar. Kartoffelecken und Hamburger oder Pommes und Hamburger. Da weiß man nach einer Woche wirklich nicht mehr was man essen soll. Für die Kinder wäre es gut, auch mal am Abend im Hotel Pizza oder Spaghetti anzubieten und nicht nur Nudeln mit zerdrückten Tomaten oder Ketchup. Meine Tochter hat sich 14 Tage mit Reis am Leben gehalten. Zudem war Abend`s am Grill eine Schlange wo man dann 20 min warten konnte. Und kam man erst 19:30 Uhr hatte man eventuell schon Pech auf das vorzügliche Extra vom Grill. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in ca. 800m Richtung Avsallar und da mehr als genug.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1