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Christine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 1 Woche • Sonstige
Arabella = Service-Wüste
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf den ersten Eindruck machte das Hotel einen guten Eindruck. Jedoch war das Essen, der Service sowie die Sauberkeit für ein 4* Hotel mehr als mangelhaft. Keine Abwechslung beim Essen, unfreundliche und wenig hilfsbereite Bedienungen runden das Bild ab. Die Zimmermädchen machten lediglich das Bett und tauschten die Handtücher aus. Gläser, Flecken und Dreck blieben jedoch auf dem Zimmer. Die Musik im Barbereich war immer die gleiche und sie war defekt. Der Pool in der Anlage lag nur im frühen Vormittag in der Sonne, danach war absoluter Schatten angesagt, wer möchte da liegen? ebenfalls war das Wasser saukalt. Ich habe Hotel-Roulette gebucht, das war jedoch das erste und letzte Mal, wenn einem solche Hotels "untergejubelt" werden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1