Aus DeutschlandInfolge einer offensichtlichen Umwandlung zum "Familienhotel" - statt Golf, Wellness und Spa wie in der Werbung - massenhaft Kinder und in Verbindung mit niedrigen Preisen ein Publikum auf 3-Sterne-Niveau. Sehr laut und hektisch. Ansonsten: schönes Haus, geschmackvolle Einrichtung, in alpenländischem Stil ideal kombiniert mit modernem Design. Wer wegen 5-Sternen (Service und Küche), Golfen, Wellness, Spa und/oder Erholung und Ruhe kommt, erlebt ein Desaster. Kein 5-Sterne-Niveau, kein 5-Sterne-Publikum, keine 5-Sterne-Hotelführung. Wir sind geflohen - nie mehr Andreus ! Wer ein ausgesprochenes Familienhotel sucht, in dem Kindern alles erlaubt ist, ist hier an der richtigen Adresse - und dies zu einem außerordentlich günstigen Preis.
Sehr schöne große und geschmackvoll eingerichtete Zimmer, schönes Bad.
Die Qualität des Essens ist weit entfernt von 5 Sternen - in Verbindung mit dem überforderten Service eine große Enttäuschung. Jedes mit Sachverstand geführte 3-Sterne-Haus macht es besser. Das Abendessen wurde regelmässig massiv gestört durch Scharen herumtollender Kinder. Gleiches galt dann auch für die Hotelbar, wo ein ruhiger Ausklang des Abends völlig unmöglich war.
Miserabel: Der Service besteht ausschließlich aus sehr, sehr jungen, bemühten Mädchen, die keinen 5-Sterne-Service leisten können. Alle völlig überfordert. Auch an der Rezeption: Hilflosigkeit und Unerfahrenheit. Die Chefin des Hauses reagiert auf Reklamationen geradezu beleidigt und zeigt kein Verständnis und kein Interesse für berechtigte Beschwerden.
Sehr gute, ruhige Lage direkt an einem Golfplatz. Fast am Ende des Passaiertales, 15 km von Meran entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Breites Angebot, Familien- und Erwachsenensauna getrennt - letztere jedoch ständig gestört durch Familien und Kinder, die in vollständiger Bekleidung "Besichtigungen" vornahmen und sich dabei dann auch noch an den für die Saunierenden bereitstehenden Getränken bedienten und verweilten. Schwimmbad und Außenpool übervölkert mit Kindern und damit verbunden: ständig starke Geräuschkulisse. Auf der Relaxwiese ständig Störungen durch laut spielende Kinder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen & Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Gäste, es tut uns leid, in den letzten Bewertungen zu lesen, dass zu viele Kinder im Haus waren und Sie somit keine Erholung und Ruhe im Andreus gefunden haben. Wir hatten bei unserer Angebotsgestaltung im letzten Jahr nicht bedacht, dass in Italien die letzten zwei Juni-Wochen bereits Schulferien sind. Klarerweise sind somit in der Nebensaison auch sehr viele Familien mit Kindern angereist. Leider ist es immer eine schwierige Situation die Eltern auf das Fehlverhalten der Kinder und sich selbst aufmerksam zu machen. Wir haben nun entschlossen eine Maximalkapazität für Kinder einzuführen. Das soll aber nicht heißen, dass Familien nicht willkommen sind, unsere Kinderprogramme werden selbstverständlich weiter angeboten. Ihr Golf & Spa Resort Andreus - Team
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