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Celina (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 3 Sterne verdient!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wurden am 1. Tag sofort in ein anderes Hotel verlegt, ohne weitere Begründung. An der Rezeption sagte man uns, dass sich das Hotel in Cala Ratjada befindet. Dies war leider nicht der Fall, denn der Fußweg vom Hotel zum Hafen lag bei ca. 40 Minuten. Die Hin- und Rückfahrt zum Hotel wurde vom Hotel Amoros bezahlt. Nachdem ich mich darüber beim Reiseveranstalter beschwert habe, wusste dieser nicht einmal etwas von der Verlegung in ein anderes Hotel! Als Entschädigung haben wir Halbpension (siehe Bechreibung) erhalten sowie die kostenfreie Nutzung eines verdreckten Minikühlschranks (gehört in vielen Hotels zum Standard!) und eines Tresors erhalten. Das Hotel ist nicht den Bildern entsprechend. Die Zimmer sind sehr klein und altmodisch. Hier wäre eine Renovierung nötig. Es war weder sauber, noch modern eingerichtet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren klein und wie bereits erwähnt sehr altmodisch eingerichtet. Geputzt wurde ebenfalls nicht gründlich. Der Dreck am Boden und in der Badewanne wurde nicht gründlich entfernt. Die Nachbarn gegenüber konnten ins Zimmer reinschauen. Die Toilettenanlage lief oftmals noch lange nach. Der Wasserhahn sah nach der Reinigung genauso dreckig aus wie vorher. Die Halterung für den Duschkopf war nicht mehr stabil (siehe Bilder). Die Stange des Duschvorhangs war mittig leicht eingebrochen. Der Duschvorhang sah sehr dreckig und versifft aus. Bei der Ankunft in unser Hotelzimmer konnte ich auch einige schwarze lange Haare in der Badewanne vorfinden, sehr appetitlich. Der Kühlschrank, welchen man normalerweise für 3€ am Tag mieten musste (haben ihn aufgrund von Komplikationen am ersten Tag (siehe Beschreibung) geschenkt bekommen)), war sehr verdreckt (siehe Bilder), was anderes außer geschlossene Wasserflaschen wollte ich hier nicht lagern. Der Balkon wurde die ganze Woche über nicht gewischt oder sauber gemacht. Handtücher wurden dafür nach Wunsch frisch gewechselt. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man konnte jedes Wort verstehen, was im Nachbarzimmer gesprochen wurde. Wenn man in dem Fall auch noch feierwütige Jugendliche als Zimmernachbarn hat, die bis 5 Uhr morgens laut Musik hören und mitsingen, kann dies schon mal sehr stören.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Da wir Halbpension geschenkt bekommen haben, haben wir uns am ersten Abend im Hotel Amoros auf den Weg zum Abendessen gemacht. Ich habe wirklich noch NIE so etwas schlechtes gegessen! Das Abendessen war kalt, eine Auswahl an Essen gab es überhaupt nicht! Als Buffet kann man so etwas nicht bezeichnen. Das Abendessen könnte man für 12€ pro Person erwerben (Frechheit!!!). Sogar die Pommes waren nicht einmal richtig durch! Das Frühstück hingegen war in Ordnung. Die Auswahl war nicht groß, aber ausreichend. Es hat auf jeden Fall erst einmal gereicht um satt zu werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man hätte das Gefühl, als ob das Personal an der Rezeption unsere Beschwerden nicht wirklich ernst nehmen wollte. Auf unsere Beschwerde gegenüber der Zimmernachbarn wurde reagiert. Nach meinem Anruf beim Reiseveranstalter ließ die Freundlichkeit des Personals sowieso stark zu wünschen übrig! Es gab weder eine freundliche Begrüßung beim Betreten des Hotels, noch eine Verabschiedung als wir das Hotel verließen. Ganz im Gegenteil: Als wir mit unseren Koffern auf dem Weg nach draußen waren, stand der Hotelchef hinter der Rezeption und schaute uns nur stumm dabei zu, wie wir durch die Tür gingen. Weder ein Lächeln, noch ein freundliches „Tschüss“ war anscheinend in diesem Fall angebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage zentrumsnah. Nur wenige Minuten zum Hafen. 10 Minuten zum Strand San Moll. Leider ist es abends durch die Lage im Zentrum nicht besonders leise. Die Müllabfuhr kam abends und morgens gegen 5 Uhr und leerte den Geräuschen zufolge Glascontainer?? Das Ausschlafen war in dem Fall also nicht möglich. Einen Wecker bräuchte man theoretisch auch nicht mehr.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für das Fitnessstudio musste, sowie ich es mitbekommen habe, eine extra Gebühr bezahlt werden. Fahrräder konnte man sich mieten. Die „älteren“ Fahrräder für 5€ pro Tag, die „neueren“ für eine Gebühr von 7€ pro Tag. Die älteren Fahrräder waren aber auch wirklich teilweise stark verrostet und machten den Eindruck, als ob diese schon über Jahrzente hinweg ihren Dienst leisten mussten. Es gab nicht genügend Sonnenschirme am Pool, wer also nicht früh genug da war, hatte wohl Pech. Der Pool war klein, aber ausreichend um sich abzukühlen. Zumindest die ersten 3 Tage. Ab dem 4. Tag wurde das Wasser sehr milchig und die Temperatur war auch leider nicht mehr all zu kühl. Der Pool hatte komischerweise sogar Abends um 21 Uhr noch geöffnet??? In anderen Hotels wird dieser abends gegen 19 Uhr geschlossen, damit er auch gereinigt werden kann! Das einzige was ich gesehen habe ist, dass die Reinigungskräfte morgens um den Pool und um die Liegen herum gewischt haben, mehr nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Celina
    Alter:14-18
    Bewertungen:2