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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Der erste Eindruck zählt, und der war nicht gut !
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Der erste und einzige Kontakt zum Hotel als ich ein Zimmer reservieren wollte, dauerte 3 min.20 sec. Die ersten 20 sec. stellte ich mich vor und fragte nach einer freien Reservierungsmöglichkeit. Über 2 min.30 befand ich mich dann in einer Warteschleife mit nerviger Musik! Und der erste Satz den die Dame rauslässt : Bedauere , die Reservierung ist gerade nicht besetzt ! In einem 4 Sterne Haus ???? ich ruf ja nicht in einem Hinterhof Hotel an oder einer Frückstücks Pension sondern in München Weltstadt mit Herz an !! Danke , das wars.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:5