- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten das 3*** Hotel Rivoli gebucht, wurden aber zum gleichen Preis ins 4**** Hotel Ambiance Rivoli umgebucht, warum auch immer. Die Hotels liegen gleich nebeneinander. Für ein 4**** Hotel war das Zimmer ziemlich klein und minimal eingerichtet. Die Beleuchtung im Zimmer bestand aus einer mikriegen Stehlampe. An einem Bett war weder Leselampe noch Ablage. Das Bad allerdings war Groß und toll Ausgestattet. Ach ja ein Kühlschrank war auch vorhanden. Das Hotel selber liegt sehr Central ca. 100m von der S und U Bahn Harras entfernt. Man braucht ca. 20 min bis zum Marienplatz. Das Beste am Hotel war das Frühstück am Morgen, es lies keine wünsche offen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Georg, vielen Dank für Ihre Bewertung - Sie hatten von uns ein kostenfreies Upgrade in unser 4**** Designhotel bekommen, da das 3 Sterne Hotel Rivoli bereits überbucht war. Vielen Dank auch für die offene Kritik bzgl. der Beleuchtung im Zimmer, wir haben diese als Grundlage genommen, die Beleuchtung in allen Zimmern der 6. Etage ( Unsere kleinen Studios) zu überprüfen und ggf. nach zu justieren. Ansonsten Bedanken wir uns bzgl. des Lobes bzgl. der Lage und des Frühstücks und hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße S.Theiß Hotelmanagement
