Hotel Am Weststrand

Der erste Eindruck des Hotels ist angenehm, das Hotel fügt sich gut in die sehr schöne Bäderkulisse der Stadt Kühlungsborn ein. Der Strand befindet sich direkt gegenüber dem Hotel und man befindet sich sofort auf einer sehr schönen Promenade, dahinter der Sandstrand. Das waren aber die positiven Nachrichten, die eigentlich auch wenig mit dem Hotel zu tun haben. Sofort nach unserer Ankunft für eine Woche mit Halbpension wurde uns die Rechnung präsentiert, was wir bisher in noch keinem Vier-Sterne-Hotel erlebten. Nun gut, wir wollten mit Kreditkarte bezahlen - leider Fehlanzeige - keine Kreditkarten! Das Zimmer war in Ordnung, was Größe und Ausstattung anbelangte. Die Reinigung könnte auf jeden Fall verbessert werden. Ein sehr großes Makel betraf die Einnahme der Speisen. Die Speiseräume, ein größerer und ein kleinerer, waren im Verhältnis zur Anzahl der Gäste absolut unangemessen. Zum Frühstück und zum Abendessen ca. 20 Minuten auf einen Tisch warten zu müssen und am kalten Büffet sich nicht bewegen zu können, ist nicht hinnehmbar für ein Vier-Sterne-Hotel. Für Kinder gab es in der Speisekarte (Halbpension) keine Gerichte. Kleinigkeiten, wie z.B. Kerzen standen auf dem Tisch, wurden aber nicht angezündet, sind aber für uns sehr wichtig. Auch fiel sofort auf, dass das Personal überfordert war. Es hätte wesentlich mehr Personal für einen reibungslosen Service vorhanden sein müssen. Die Speisen selbst waren sehr schmackhaft, der Koch verstand sein Handwerk. Ein Hinweis noch für Reisende mit PKW. Es gibt Parkflächen auf dem Hof und eine Tiefgarage. Die Einfahrt zur Tiefgarage ist mit größeren PKW mühsam und sehr eng. Unser Fazit für dieses Hotel: 1. Es ist überbewertet und 2. zu diesen Preis- Leistungsverhältnissen auf keinen Fall weiter zu empfehlen.

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