Hotel Am Tiefwarensee

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie und Ihre Mitreisenden uns als gastgebendes Haus in Waren (Müritz) gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. In allen Bereichen unseres Hotel ist fachlich qualifiziertes Personal beschäftigt, um unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu bereiten. Richtig ist, dass unser Haus Teil einer gemeinnützigen GmbH ist, die in vielen Bereichen, so auch im Hotel, Menschen mit einem Handicap die Möglichkeit einer Beschäftigung bietet, d .h. Fach- und Hilfskräfte arbeiten gemeinsam in der Küche, im Service und in der Reinigung. In der Informationsmappe auf dem Zimmer steht nicht versteckt, sondern direkt auf der ersten Seite: "Hier arbeiten behinderte und nicht behinderte Mitarbeiter gemeinsam. Es ist unser Ziel, dass sich unser Hotel von vergleichbaren Häusern nicht unterscheidet. Wir wollen damit einen Beitrag für die Integration und Normalisierung leisten." Unsere 3 Sterne Klassifizierung ist gerade durch die DEHOGA im Mai 2013 auf einem sehr hohen Niveau wiederholt bestätigt worden. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, hätten Sie jederzeit mit der diesthabenen Fachkraft Kontakt aufnehmen können, um Ihre Wünsche / Kritiken zu äußern. Gern wären wir direkt vor Ort in einem persönlichen Gespräch auf Ihre Kritik eingegangen, denn nur so hätten wir eine Chance gehabt, Probleme noch während Ihres Urlaubs zu klären, schließlich geht es doch um die schönsten Tage des Jahres... .