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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauberes Haus in ruhiger und guter Lage. Sehr schöne Gartengestaltung. Das Personal ist unaufmerksam und wenig hilfsbereit. Es wird ein Parkplatz berechnet, ohne dass die Forderung vorher angesagt wird. Es roch im Zimmergang sehr stark nach Zigarettenrauch. Rezeptionsdame unfreundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus Anlass zur Kritik gab. Wir legen sehr viel Wert auf einen höflichen, freundlichen und offen Umgang mit unseren Gästen, schade, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Die Parkplatzkosten sind kein Geheimnis, sind überall veröffentlicht, u. a. auch in der Informationsmappe auf jedem Zimmer, auf Seite zwei. In unseren Häusern ist das Rauchen in den Zimmern, allen öffentlichen Räumen, Personalräumen und Fluren verboten!