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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht besser geworden
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren letztes Jahr auf unserer Hinreise nach Italien im Sonnenhang. Dieses Mal für 1 Nacht auf unserer Hinreise nach Österreich. Hatten 2 Einzimmer Nr. 12 und 14 gebucht, welche zwar sauber und geordnet waren, aber die Badezimmer waren mini-klein. Im letzten Jahr hatten wir zwar die gute Essensqualität gelobt, dafür aber die extrem lange Servicezeit gerügt. Beim diesjährigen Aufenthalt war aber Essen von schlechter Qualität, es wurde kalt serviert. Unsere entsprechende Beschwerde wurde lapidar abgelehnt und Hinweis darauf gemacht, dass wir nicht die einzigen Gäste seien und man 2 Busse mit Reisenden ebenfalls bedienen müsse. Da erübrigt sich jeder weitere Kommentar. Werden bei einer nächsten Reise in diese Region definitiv ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:23