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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine Atmosphäre, schlechtes Essen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind mit 3 Familien gereist. Mit unserem gebuchten DZ mit Zustellbett haben wir zwar nicht mit einem Appartment o.ä. gerechnet, aber immerhin mit einem Zimmer in dem man sich noch bewegen kann. Dies war nicht möglich, da das Zustellbett so reingezwängt wurde, so dass zwischen dem Doppelbett und Zustellbett noch eine kleine Lücke von ca. 10 cm vorhanden war. Da wir dies sofort reklamierten, war die Antwort in der Rezeption, das wir wohl mit der Zimmerzuteilung Pech gehabt hätten und eines der kleinsten Zimmer erwischt hätten. Ändern könne man nichts mehr, da das HOtel ausgebucht sei! Die Atmosphäre beim Essen war ein Katastrophe! Ein Wartesaal ist nichts dagegen. Hier herrschte eine Massenabfertigung, die eigentlich keines KOmmentares bedarf. Die Portionen der gebuchten Halbpension waren so klein, dass man davon nicht satt wurde. Geschmacklich war das Essen OK und das Service-Personal war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück lässt ebenfalls mehr als zu wünschen übrig. Es gab keinerlei Körnerbrötchen, sondern nur Brot, was teilweise schon hart war. Die Luftbrötchen sättigten überhaupt nicht. Bei den zur Verfügung gestellten Beilagen wurde anscheinend nur das Billigste gewählt. Die Säfte waren ungenießbar (Saft = Zuckerwasser). Lediglich Wurst und Käse schmeckten gut. Die Sauberkeit im Essenssaal ließ ebenfalls zu Wünschen übrig. Die Krümmel vom Tisch wurden lediglich auf den Boden geworfen und lagen nach 2 Tagen immer noch dort. Zu allerletzt muß ich noch loswerden, dass Frischluft normalerweise niemanden schadet. Der Essensaal wurde anscheinend nie gelüftet bzw. die vorhandene Klimaanlage wurde nicht angeschaltet. Die Luft dort ist so stickig und warm gewesen, dass man sogar im T-Shirt noch schwitzte. Und das bei einer Außentemperatur von 8° C!!! Das Haus ist ziemlich in die Jahre gekommen. Der Kinderspielplatz ist sehr lieblos und könnte mit wenigen Mittel wieder hergerichtet werden. Mir tut es leid um unser Geld, welches wir für dieses Wochenende mit unserer Familie investierten. Wir haben uns leider viel geärgert und werden garantiert nicht mehr wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1