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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4-Sterne- Hotel - Vielleicht war es mal so...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir wollten im Internet über Mediplus buchen. Es erfolgte dann automatisch eine Weiterleitung zu SonnenklarTV. Dort gab es dann einen günstigeren Preis (statt 149 Euro - 129 Euro für 4 Nächte/AI). Ursprünglich sollten laut Mediplus einige Getränke (Säfte Mineralwasser, Schorlen) von 09.00h - 22.00 h und zusätzlich von 12.00 h - 22.00 h auch Wein und Faßbier inkl. sein. Mit dem günstigeren Anbieter gab es jedoch tagsüber k e i n e Getränke inklusive und zum Abendessen dann aber doch 2 Getränke inkl. Also mußte man die Getränke während des Tages und nach dem Abendessen selber bezahlen ! Im Hallenbad schwammen Dreck, Tempos u.a. Gegenstände herum, so daß mehrere Frauen sich nicht ins Wasser trauten, um eine mögl. Blasenentzündung (und mehr) zu vermeiden ! Der "Fitnessraum" war in der Tennishalle und nur durch einen grünen Vorhang vom Tennisfeld abgetrennt. Sah alles lieblos gestaltet aus. Die Sportgeräte habe ich lieber nicht benutzt, da diese nicht Vertrauenserweckend aussahen ! Als Sonnenliege standen ca. 1 Dutzend sehr abgenutzt aussehende Sonnenliegen einfachster Art zur Verfügung. Die Betten waren sehr weich. Erst nach mehrfacher Reklamation an der Rezeption, wurde nach 2 fast schlaflosen Nächten jeweils 1 Sperrholzplatte unter die Matratzen gelegt um ein normales Schlafen zu ermöglichen ! Übrigens ist das Aussehen der abgenutzten, abgewetzten Holzvertäfelung an der Außenwand des Hotels schon bei der Anreise einen Schock wert, da dieser 1. Eindruck eher einer Scheune denn ein 4-Sterne-Hotel vermuten läßt. Alles in allem hält die Realität vor Ort mit dem neuen glänzenden Prospekt keinem Vergleich stand. Wir würden es begrüßen, wenn dieses Hotel deutlich abgewertet werden würde und sich auch die Reiseveranstalter gelegentlich vor Ort unangemeldet umschauen würden !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:6