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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Verlange keinen Service - es gibt ihn nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal war nicht nur überfordert (viel zu wenig!), sondern teilweise auch sehr unfreundlich. Trotz des geringen Preises kann das Hotel von uns nicht weiterempfohlen werden, da der Service einfach "unterirdisch" war. Die lange Wartezeit beim abendlichen Barbesuch ist nicht der Rede wert im Verhältnis zu den Zuständen im Speisesaal (30 Min bis der vom Vorgänger verlassene Tisch abgeräumt wird, der vergeblichen Suche nach Besteck, der ständigen Reklamation nach der Nachbefüllung des Buffets, der Suche nach einem Platz, dem Lärmpegel welcher in etwa dem Lärmpegel einer Bahnhofshalle entsprach). Fazit: Wer auch nur geringe Ansprüche an das Ambiente eines Hotels hat, sollte das Sporthotel am Pfahl dringend meiden! Positiv waren die Zimmer, sowie - wofür das Hotel nichts kann - die Landschaft des Bayerischen Waldes. Trotz des Hotels haben wir schöne Tage in Viechtach verbracht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3