Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das gebuchte Zimmer entsprach nicht der Beschreibung auf der Homepage des Hotels. Unser angeblich ruhiges Zimmer lag direkt über der offenen Parkgarage und man wurde schon früh morgens (06:30h) durch an und abreisende Gäste gestört. Ab Mittags konnte man die Fenster nicht mehr öffnen und den Balkon nicht nutzten, da man von Kochgerüchen umgeben war. Die Möbel waren alt und verwohnt. Man hatte keine Möglichkeit das Zimmer abzudunkeln. (Keine Rolläden bzw. blickdichte Vorhänge) Auf sachliche Reklamationen reagierte man auf Seiten der Hotelführung nur mit Spot und Gleichgültigkeit. Die Servicekräfte hingegen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen war für uns zu früh, das heißt bis spätestens 19:00h mußte man am Tisch sitzen und die Menüwahl war eingeschränkt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
