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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zum 01.08.2008 wurde das Hotel von der Sonnenhotels AG übernommen. [Quelle: Fr. Hammerl, Sonnenhotels AG]
War das Geld nicht wert.
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wie in den letzten Jahren auch haben wir uns auch dieses Jahr einige Hotelurlaube gegönnt. Diese Jahr unter anderem 2 x Best Western Inzell 3 ÜF HP und 2 ÜF Zwiesel am Stück. Inzell reine Erholung und alles vom feinsten, jederzeit wieder. Dann sind wir nach Zwiesel gefahren und haben es sehr bereut, dieses Hotel ausgewählt zu haben. Zimmer und Bad nicht sauber bzw. dreckig, Haare und Staub an vielen Stellen. Frühstück gegenüber anderen vergleichbaren Hotels sehr spärlich und das Personal unfreundlich. Bevor man in den Pool geht sollte man sich mal das Wasser genauer anschauen. Die Begrüßung/Sekt fand nicht statt. Angeblich hat man uns und zwei weiter Gäste nicht gefunden, obwohl wir am vereinbarten Treffpunkt mit diesen warteten. Das Kostenplichtige Internetterminal war defekt. Auf Nachfrage bei den Angestellten wann man wieder ins Internet kann bekam man unterschiedliche Antworten bzw. Lügen zu hören. Wir mussten dann wegen 5 Minuten Internet Nachts nach Zwiesel in ein Internetcafe fahren, was uns über eine Stunde gekostet hat, Danke schön, da grüßen einen die 4 Sterne. Wer nicht allzu große Ansprüche an ein vier Sterne Haus hat und die vielen tollen Freizeitmöglichkeiten um Zwiesel schätz kann vielleicht trotzdem dort zurecht kommen. Aus unserer persönlichen Erfahrung ist uns das Hotel aber nicht das Geld Wert gewesen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1