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Familie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht unser Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt abgelegen und ruhig. Es macht auch allgemein , also außen und Innen, einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist im allgemeinen sehr freundlich. Das Hallenbad und auch der Empfang macht einen sauberen Eindruck. Was beim Restaurant zu bemängeln ist :-- ist das der zweite Raum der leider mit Knall Orangen Lampen ausgestattet ist , für das Auge sehr unangenehm ist und man das Essen wie z.B. Gräten im Fisch nicht wirklich erkennen kann. Wir hatten HP , das Essen war in Buffetform und beinhaltet 2 Hauptgerichte , eine Suppe, Salate, ein Vegetarisches Gericht und eine Nachspeise ( für Kinder gibt es keine Gerichte) die Getränke muss man für stolze Preise extra bezahlen! Beim Frühstück und Tageslicht erkennt man dann, das am Boden noch sämtliche Essensreste vom Vorabend zu finden sind,, vor allem unter Hochstühlen von Kleinkindern. Ich denke es ist nicht Zuviel verlangt, da mal zu kehren oder zu wischen! Was für uns leider auch noch etwas unglücklich war: /-- war das sich die Dame am Empfang bei der Ankunft sich verplappert hat und verraten hat das sie mit mein Mann am Tag zuvor schon Telefoniert hatte , weil er an den darauffolgenden Tag( mein Geburtstag) was geplant hätte, was aber dann vollkommen vergessen wurde oder einfach nicht gemacht wurde, was ihm wiederum sehr sauer machte! /-- war das das Hotel sehr hellhörig ist und wir unser Zimmer direkt über den Hallenbad lag, das wo täglich ( was ja eigentlich ganz gut ist) um 5 Uhr morgens gereinigt wurde und das umherschieben der Liegen zum hellwachen erschrecken führte! Unser Badezimmer ist leider auch nur spartanisch geputzt worden und der Duschkopf hat alles andere als nach unten gestrahlt. Ich habe an der Rezeption nach einem Fragebogen bzw. nach einem Zettel für Anregungen und Beschwerden nachgefragt, dann wurde mir gesagt: ja der ist schon irgendwo aber sie wüsste jetzt nicht wo!!! Aus diesem Grund schreibe ich es jetzt hier! Wir waren 2004 schon mal in diesem Hotel wo es aber zu einer Best Western Gruppe gehört hat, da war noch alles etwas anders und besser! Deswegen werden wir den Ahornhof nicht mehr bereisen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus. Es tut uns sehr leid das es zu verschiedenen Kritikpunkte in unserem Haus gekommen ist und Sie verärgert waren. Es ist richtig das bei der Halbpension keine Getränke inklusive sind, dafür gibt es unser AI Light Angebot. Bezüglich Ihres Geburtstages war es ein versehen von uns das mit den Kollegen geklärt wird, damit es in Zukunft nicht wieder vorkommt. Das Team vom Hotel Ahornhof