- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Mein Freund und ich waren in diesem Hotel, und ich muss mich wirklich fragen, ob das ganze ein schlechter Traum war oder traurige Realität. Das Zimmer war eine einzige Katastrophe, Schimmel im Bad, Kaugummi unter dem Tisch, die Türverriegelung kam aus der Wand, die billigen Plastikstühle auf dem Balkon waren nicht nutzbar da man sich sonst komplett versaut hätte. Premiere auf dem Zimmer?! Nicht am ersten Abend, da gab es wohl ein technisches Problem...!? Nach Reklamation des Zimmers wurde uns nicht mal ein neues angeboten, wir mussten also dort bleiben. Der Service in diesem Hotel ist quasi nicht vorhanden, das Personal ist fast ausschliesslich absolut unfreundlich, teilweise sogar unverschämt. Keiner lächelt, keiner ist freundlich, alle sind genervt und beklagen sich sogar bei uns als Gästen, dass die Arbeitsbedingungen so miserabel seien und deshalb keiner richtig Lust auf Arbeit hätte. An der Bar muss man viel Geduld mitbringen, bei nur 14 Gästen war die unfreundliche Servicekraft absolut überfordert und kanzelte Gäste mit einem "jetzt müssens halt mal warten" bis zu 30 min ab. Die Inklusiv-Leistungen wie Begrüßungsprosecco und 10min Massage musste von uns gefordert werden, freiwillig kam da nichts. Mir war nach dem ersten Abend schon danach abzureisen, von Erholung keine Spur. Erst nach einem Gespräch mit dem Hotelmanager konnte ich beruhigt, und mit einem weiteren Gutschein zur Entschädigung, abreisen. Mal sehen obs dann besser ist. Empfehlen würde ich das Hotel allerdings niemandem, es ist eine echte Zumutung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |


