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Antje (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zum 01.08.2008 wurde das Hotel von der Sonnenhotels AG übernommen. [Quelle: Fr. Hammerl, Sonnenhotels AG]
Nicht empfehlenswert
2,7 / 6

Allgemein

Auf den ersten Eindruck sah das Hotel ganz ordentlich aus. Aber bei näherem Hinsehen stellte sich heraus, dass es insgesamt nicht sehr gepflegt wird, das zeigt sich auf jeden Fall in den Treppenhäusern, die gerne mal wieder einen Wischmop gesehen hätten. Das Mobiliar in der Lobby war schon ziemlich abgenutzt und hat schon bessere Tage gesehen. Hier und da etwas Wandfarbe wäre auch nicht schlecht. Wir können das Hotel auf keinen Fall empfehlen. Wir sind nach 9 Tagen statt der gebuchten 12 genervt abgereist, weil die vielen Angebote lt. Prospekt gar nicht vorhanden waren. Wir haben eine Liste angefertigt und diese vom Hotel abstempeln und unterschreiben lassen. Jetzt haben wir beim Reiseveranstalter reklamiert mit diversen Fotos als Beleg. Mal sehen, was davon kommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer relativ klein, aber das wussten wir ja aus dem Prospekt. Die Möblierung mit Schrank, Bett, 2 Stühlen und einem Schreibtisch hätte auch aus einer Jugendherberge stammen können. Die Möbel waren stark abgenutzt. Sauberkeit war nicht in Ordnung. Die Spinnenweben vom Anreisetag wurden trotz Gespräch mit der Hausdame nicht beseitigt, und vernünftig gesaugt wurde auch nicht. Ausserdem Schimmel in der Dusche im Bad und ein abgerissener Kosmetikspiegel und dunkle Ränder in den Zimmerecken und Fensternischen zeugen nicht unbedingt von 4 Sternen. Wir hatten 12 Tage gebucht, aber die Bettwäsche wurde nicht zwischendurch gewechselt. Handtuchwechsel und Bademäntel war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es hieß im Prospekt 2 Restaurants. Das waren eher Speisesäle wie in einer Jugendherberge. Durch den Fliesenfussboden gab es eine Wahnsinnsgeräuschkulisse, weil alle ihre Stühle hin und her schoben. Keine Atmosphäre. Das Vorspeisenbuffet war aufgebaut im Flur zwischen Tiefgaragentür und den Toiletten. Das Hauptgericht wurde serviert. Dessert war teilweise am Buffet, wurde auch teilweise serviert. Uns störte, dass schon wieder abgeräumt wurde, wenn am Tisch noch gegessen wurde. Qualität ging so, Bei Abendessen war der Salat immer der Gleiche, nach einer Woche wiederholten sich die Hauptgerichte. Wenn man genügend Salat und Suppe vorweg isst, dann wird man vom Hauptgericht gerade so satt. Aber nur mit Nachtisch hinterher. Frühstück war reichlich aber auch immer die gleiche Wurst. Das angebotene Brot war allerdings alt und steinhart. Brötchen waren aber gut. Am letzten Abend allerdings wurde uns zum Wurstsalat Brot und Butter angeboten, das war aber leider schimmelig. Darauf hingewiesen brachte der Kellner uns zwar neues altes Brot, auch steinhart aber diesmal ohne Butter. Na ja, wir wollten ja auch nicht so fett essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Einchecken waren die Damen an der Rezeption recht freundlich. Das änderte sich aber, nachdem wir einige Nachfragen zu Angeboten und einige Beschwerden hatten. Man wurde recht unwirsch und ungeduldig. Ausser einer Dame, die ich lobend erwähnen muss. Wanderinfos gabs nur am Schwarzen Brett, Infoveranstaltung gabs nur von der dortigen Skischule, die nur ihre eigenen Angebote für teures Geld angeboten hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir wussten, dass das Hotel ausserhalb liegt, das war schon ok. Wanderziele waren in nächster Nähe ausreichend vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir hatten ein Sporthotel mit diversen Indoor Sportmöglichkeiten gebucht. Die angebotenen Sportarten Skigym. Winter Nordic Walking und Rückenschule wurden gar nicht durchgeführt. Das Einzige war Aqua Gymnastik, aber da ging keiner hin. Es gab zwei Fitnessräume, in dem einen stand eine Tischtennisplatte, der andere war ein Abstellraum im Keller mit 3 defekten Trimm-Rädern und einem defekten Crosstrainer. Ausserdem wollten wir wie angeboten in der Fitness Oase in Regen das kostenlose Badmintonangebot ausnutzen. Badminton ist dort aber schon seit Jahren nicht mehr möglich. Im Hotel wusste man davon gar nichts. Traurig, denn es steht sogar im Hausprospekt. Aber auch in ganz Zwiesel und der weiteren Umgebung gibt es keine Möglichkeit, Badminton zu spielen. Traurig, dass dies im Hotel nicht bekannt ist. Dass Hallenbad war im Prinzip ok. Saunen gab es zwei, eine normale finnische mit 95 Grad, die andere sollte eine Aromasauna sein. Dort gab es aber kein Aroma sondern nur eine Blechschale auf dem Ofen. Und der Aufgusseimer leckte. Eigentlich sollte es im Hotel auch eine Premiere Sports Bar mit Live Sport geben. Eine Leinwand war da, aber trotz diverser Fussballspiele und Formel I in dieser Woche war sie nicht in Betrieb. Dafür gabs am Freitag Tanz mit einer 2-Mann Kapelle. Das war ganz nett.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:46-50
    Bewertungen:2