Aus DeutschlandDas Hotel sah von außen ansprechend aus. Wir hatten 4 Einzelzimmer gebucht und sollten in 2 Doppelzimmern untergebracht werden. Nach einiger Diskussion wurden uns 2 "Ersatzzimmer" angeboten, eines davon (Zimmer 01) im "Keller" war anscheinend noch bewohnt bzw. nicht gereinigt. Im Wellnessbereich wurden wir sehr gut und freundlich behandelt. Der Saunabereich war ansprechend, aber im Gelände des Hallenbades sind Renovierungen notwendig. Das Hotel hat kein 3,5 Sterne Niveau, da vieles renovierungsbedürftig ist.
Die Zimmer waren abgewohnt und sehr renovierungsbedürftig. Der Teppich war sehr ausgebleicht. Im gesamten Zimmer fand ich nur 1 Steckdose.
Sehr nette Bedienung, aber das Frühstücksbuffet war an allen Tagen gleich. Wenig Abwechslung.
Der Service im Gastronomiebereich war gut. Personal nett. Bei einer Beschwerde (Fernseher geht nicht), wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet. Keine sofortige Hilfe.
Lage für Ruhesuchende angenehm. Viele Ausflugsziele in der näheren Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schwimmbad war "rammelvoll", also von Erholung keine Spur.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vorerst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken jedoch für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns verbessern und schnell reagieren. Wir bedauere sehr, dass der Urlaub in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Natürlich nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und werden auf die einzelnen Punkte, wie von Ihnen aufgeführt, ein besonderes Augenmerk auf Verbesserung legen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und es würde uns sehr freuen, wenn Sie und nochmals die Chance geben Sie von den guten Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Bayerischen Wald Ihr Team vom Hotel Ahornhof
