Aus DeutschlandLeider ist in dem Hotel nichts Positives zu finden. Der angepriesene Wellnessbereich mit Innen und Aussenpool sowie Saunen und Ruhebereich erweist sich als mini Hallenbad für max. 10-15 Personen. das Hotel verfügt aber über ca. 150 Zimmer. Die beiden Saunen bieten jeweils 3 Personen Platz. Der Außenpool war wegen Winterpause ausser Betrieb. die Beleuchtung im Hallenbad, ohnehin schon sehr schummrig flackerte ständig. Vor meinen Augen ging ein etwa 80 jähriger Mann mit Seniorenwindel ins Becken um zu schwimmen. Alles unglaublich laut und unangenehm. Da wir uns auf ein paar schöne Tage gefreut haben, sind wir am nächsten morgen wieder abgereist.
Alte sehr abgenutzte Möbel. Dusche gammelig und ständig temperaturschwankungen. Bett in Ordnung. Zimmer war beim Einchecken nicht beheizt.
Ausschließlich Conviniensprodukte. Lieblos und fade angerichtet. Im Speisesaal ein Lärmpegel wie auf einem Behnhof. Andere Gäste erzählten, dass sie am Abend davor nichts gegessen haben, weil es einfach ungnießbar war.
Kein Freundliches Willkommen bei der Ankunft. Reaktion auf unsere Entäuschung : null.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Martin, zuerst möchte ich mein bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir mit unserem Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchte ich aber die Gelegenheit nutzen um auf einige Ihrer Punkte einzugehen, In der Tat ist das Aussenbecken im Winter nicht im Betrieb. Der Innenpool sowie die Saunen entspricht der Ausschreibung welche Sie von Ihrem Reiseveranstalter hatten. In der Tat kann es bei einem vollen Haus durchaus zu Engpässen bei den Poolliegen kommen, allerdings war das Hotel zu dem von Ihnen gebuchten Zeitraum weit von einer vollen Auslastung entfernt. Ebenso bedauere ich, dass wir mit unserem täglich wechselnden Abendbüffets nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Unsere Küche versucht durch tägliche wechselnde Menüs so viele Geschmäcker wie möglich zu treffen. Leider ist uns das bei Ihnen nicht gelungen. Da wir Ihre Beschwerde zu oben genannten Punkten auch schon von Ihrem Reiseveranstalter erhalten haben, werden Sie darüber auch unser detaillierte Stellungnahme erhalten. mit freundlichen Grüßen Martin Heindl Hoteldirektor
